Igra? iz Gr?ke suo?ava se sa problemima sa isplatom nakon ?to je uplatio i osvojio ukupno 900 evra u kazinu Dazarbet. Iako njegov nalog u po?etku nije zahtevao identifikaciju, neo?ekivano je zaklju?an za pregled tre?eg radnog dana nakon zahteva za isplatu, a obave?ten je da ?e uprava odlu?iti o isplati.
Dva puta sam uplatio depozit od 20 evra u kazinu Dazarbet, oba puta sa bonusom na depozit od 100% i oba puta sam osvojio dobitke u ukupnoj vrednosti od 900 evra. Kazino me nije tra?io za identifikaciju. Na mom nalogu pi?e da nije potrebna identifikacija. Danas, iako je bio tre?i radni dan da su mi rekli da je potrebno ispitati moje zahteve kako bih mogao biti ispla?en, odjednom poku?avam da pristupim svom nalogu i on je zaklju?an, navode?i da je u toku pregled. Poslao sam im imejl i rekli su mi da je odluka menad?menta da zaklju?a nalog i da ?e u vezi sa isplatama, oni odlu?iti da li ?u biti ispla?en. Nemam dupli nalog niti sam uradio bilo ?ta protiv propisa. Izgleda da tra?e igra?e koji gube, dok ako dobijete neki ozbiljan iznos, izbacuju vas.
Zdravo,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa Dazardbet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
