Igra? iz Austrije zatra?io je prije tri sedmice tri povla?enja. Dvoje njih je u obradi, bez obja?njenja. Pitanje je uspje?no rije?eno, igra? je primio povla?enja.
Automatski prevedeno:
EgoCasino - Povla?enja igra?a su u toku.
Automatski prevedeno:
Iznos: 220 €
EgoCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.3
EgoCasino ima Indeks sigurnosti od 4,3, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Wolfgang
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zatra?io sam ukupno tri pla?anja 10. marta 2020. Dvije svaka preko 200 eura i jedna preko 20 eura. Preneseno je pla?anje ve?e od 200 eura, a ostale dvije su jo? uvijek u tijeku. U Live Chat samo mi ka?u da ?ekam, ali ne znaju i za?to.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Wolfgang,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li savjetovati za?to ste zatra?ili 3 razli?ite isplate? Vidim iz va?ih odgovora da ste neke od tih dobitaka sakupili bonus igrom, mo?ete li mi proslijediti vezu odre?ene promocije? Na kraju, mo?ete li potvrditi da ste dobili sredstva od svog prvog povla?enja? Nadam se da ?emo vam uspeti u najkra?em mogu?em roku. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Wolfgang
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dobar dan Petronela,
tri pla?anja jer je svaki zahtjev za pla?anje ograni?en na 200 eura i ne mo?e se mijenjati.
Link do bonusa: https://1.egocasino2.com/en/bonuses
Iako sam tra?io sve tri povla?enja istovremeno, samo jedan od preko 200 eura mi je preba?en.
Pa da, primio sam novac za prvu isplatu.
LG
wolfgang
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno vam hvala Wolfgang na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu mom kolegi Petru koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Wolfgang, je li bilo vijesti u vezi s va?im povla?enjima? Dozvolite mi da vam postavim pitanje. Jeste li uspje?no pro?li postupak verifikacije (KYC) u kasinu?
Automatski prevedeno:
Javno
Wolfgang
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Peter,
Ne, nema ni?ta novo. Jo? uvijek ?ekam svoj novac.
I da, postupak verifikacije je pro?ao i primio sam i e-poruku o tome.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala Wolfgang. Pro?le su dve nedelje. Ja ?u kontaktirati kazino i vidjeti ?ta se mo?e u?initi.
Automatski prevedeno:
Javno
Wolfgang
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Peter,
Ne znam da li je to slu?ajnost ili je va?a intervencija tako brzo pomogla. Ali danas mi je preba?enih preostalih 220 eura u 11:58 sati. Sada sam primio sve neizmirene isplate nakon 17 dana.
Veliko hvala na pomo?i
wolfgang
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Wolfgang,
Drago mi je ?to sam ?uo da ste dobili sva povla?enja. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklevajte da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Srda?an pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
