Igra? iz Austrije je do?iveo ka?njenje od preko 10 dana za povla?enje kriptovaluta, dok su druga kazina obra?ivala takve transakcije u roku od 5 minuta. Odgovori kazina na upite bili su standardni i beskorisni. Tim za ?albe je produ?io period pregleda i ?ekao je dalje a?uriranje od igra?a kako bi potvrdio da li je problem re?en. Ako igra? nije odgovorio, ?alba bi bila odbijena.
Dr?ite se dalje od ovog kazina. ?ekam vi?e od 10 dana na povla?enje kriptovaluta. Druga kazina ih obra?uju u roku od 5 minuta. Na sva pitanja se odgovara standardnim odgovorima. Veoma varljivo pona?anje iz kazina.
Dragi dierramon93,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, mi ?emo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Dominika
Zdravo, hvala vam na pomo?i.
Dragi dierramon93, hvala vam na informacijama, nastavite da nas obave?tavate o svim de?avanjima.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
