Garry, igra? iz Australije, ?ekao je njegovo povla?enje vi?e od 3 sedmice, ali jo? uvijek nije dobio ni?ta. Zaglavljen je u postupku verifikacije jer je kockarnica tra?ila dokumente koje je ve? dostavila.
Automatski prevedeno:
Extra Vegas Casino - Pote?ko?e sa provjerom.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$400
Extra Vegas Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
6.7
Extra Vegas Casino ima Indeks sigurnosti od 6,7, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Garry
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Poku?avam povu?i svoj novac vi?e od 3 tjedna svaki put kad ?aljem obrazac za povla?enje, iako nakon 5 dana obrade vra?a se na ra?un kasina i moram ih pitati za?to to nije pro?lo prvi put morao poslati kopiju moje voza?ke dozvole ra?un i sliku moje kreditne kartice, prenio sam to ponovo isto se dogodilo i rekli su mi da moram poslati bankovni izvadak 3. put kad se vrati, ?ele da po?aljem obrazac za vau?er za moju kreditnu karticu s kopijom moje kreditne kartice i podatke o kartici koje oni ve? imaju
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo, Garry.
Hvala vam ?to ste poslali svoju ?albu putem na?e web stranice i upozorili na ovo pitanje. ?ao nam je ?to smo ?uli da vas ?ekaju. Je li kazino precizirao za?to tra?e iste dokumente?
U nekim slu?ajevima, kasino pokre?e postupak duboke provjere, koji bi mogao potrajati neko vrijeme (ovaj postupak je potreban zakonom kako bi se sprije?ilo pranje novca i prijevara). Za sada imamo dobro iskustvo sa ovom kasinom. Preporu?ujemo da kazinu pru?ite ispravne podatke i da to u?inite ?to je prije mogu?e, jer ako im po?aljete te dokumente s velikim ka?njenjem, oni mogu postati sumnjivi i zatra?iti nove dokumente.
Srda?an pozdrav, Jo?efe
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Gary,
Hvala ?to ste nas obavijestili. Izvinjavamo se zbog neugodnosti. Ja sam menad?er kasina u kasinu Extra Vegasa. Mo?ete li mi poslati svoj ID e-po?te i korisni?ko ime, kako bih mogao da provjerim to kod odgovaraju?eg odjela.
Srda?an pozdrav,
Anup Shobinth
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Garry,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Dragi ExtraVegas,
Hvala vam na odgovoru. Cijenimo va? aktivni pristup.
Automatski prevedeno:
Javno
Branch Operations Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, prisiljeni smo odbiti ovaj slu?aj jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
