?ini se da igra? ne mo?e povu?i dobitak. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Dragi Saiful,
Hvala ?to ste kontaktirali Casino Guru. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo. Ako sam vas dobro razumio, postavili ste zahtjev za povla?enje, ali kasni, zar ne? Koliko je dugo pro?lo?
Srda?an pozdrav,
Peter
Igra? je odgovorio e-po?tom. Podnio je zahtjev za povla?enje 9.1.2020.
Dragi Saiful,
Sasvim je uobi?ajeno da se na povla?enja treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se potpuno obrade. Mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je ovo prvo podizanje novca ili podizanje ve?e koli?ine novca. Stoga savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i pri?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. U ovom slu?aju, preporu?ujem vam da sa?ekate do kraja sedmice. Ako do tada ne dobijete novac, javite mi i poku?at ?u kontaktirati kockarnicu.
jo? uvijek nema odgovora i nijedne akcije
Ok, hvala, poku?at ?u kontaktirati kazino i vidjet ?emo kako reagiraju.
Zdravo Saiful,
Vi?e puta sam kontaktirao kasino, ali bojim se da vam ne?u mo?i pomo?i. Zamolio sam podr?ku za razgovor u?ivo da me prebaci na nekoga zadu?enog, ali on ili ne razumije engleski jezik ili mi ne?e pomo?i. Budu?i da kasino nema dozvolu i ne znamo ko je vlasnik, ne mo?emo mnogo u?initi. Jedino ?to mogu u?initi je da ?albu zatvorim kao nerije?enu. To ?e se odraziti na ukupni rejting kazina. Razumijem, ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va?e pitanje. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerije?enim ?albama moglo bi pomo?i promjeni pristupa kasina. Stvarno bih volio da sam od vi?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Peter
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.