Samo ljubazan podsetnik: molimo koristite dugme ?odgovori", ina?e osoba kojoj ste pisali ne?e biti obave?tena. Hvala ??
Da se vratimo na stvar, op?te standarde obi?no dr?e kazina uop?te – ?to zna?i da ako kazina imaju sumnje, pokre?e se dodatna verifikacija. Ne ka?em da se ovaj kazino pona?a po?teno ili nepo?teno samo zato ?to se ne bavim va?om ?albom. Nadam se da ?ete uskoro dobiti svoje dobitke.
Ola Radka
Zdravo Radka,
KAZINO ozbiljno 0 !
Svako ko stavi 1 evro u ovaj KAZINO mo?e biti samo lud.
Potpuno se sla?em sa vama. kroz ?ta si pro?ao?
Plja?ka, polo?io sam 1250 evra.
poslednjih 500 evra koje sam polo?io osvojio sam 2500 evra.
tra?ili su dokaz, ok:
dokaz izlazi sa imenom mog oca koji je jedan od vlasnika ra?una.
Oduzeli su dobitak rekav?i da moram da doka?em da sam ja vlasnik ra?una, ok.
To sam i uradio. Oti?ao sam u banku da dobijem potpisanu izjavu sa pe?atom banke.
?ta su uradili otvorili su ra?un ali nisu platili i dalje govore da ra?un pripada tre?im licima, kao da gutaju kasetu za reprodukciju.
Ola ??
Dozvolite mi da reagujem na ovu ta?ku jer izgleda da je tim za ?albe tako?e veoma zabrinut zbog toga ?to ste vi i va? otac vlasnici ra?una, pa su tra?ili od kazina da objasni
"Ako postoji ?ansa da je to jo? uvek mogu?e pod odre?enim okolnostima - koje korake igra? treba da preduzme da bi uspe?no verifikovao svoj ra?un i povukao sporna sredstva? Ho?e li sva sporna sredstva biti ispla?ena?"
Na?alost, koliko vidim, do sada nema odgovora na ?albu ??
Pozdrav,
Proverio sam va?u ?albu i ?ini mi se da u va?em bankovnom izvodu nedostaje va?a adresa, pa mislim da to mo?e biti razlog za?to kazino stalno odbija ovu izjavu kao dokaz adrese.
?ta mislite o tome?
Mislim da mo?ete da proverite adresu sa naslovom i brojem jedinice u dokumentu. Me?utim, poslu?a?u va? savet i isprobati ga sa dokumentom sa ta?nom adresom.
Ragards,
Verujem da kazino mora da vidi va?u punu adresu , ne zanima ih adresa va?e banke ili naslov , dokument mora da doka?e da ste vlasnik ra?una sa adresom . Ono ?to ste poslali samo dokazuje bankovne podatke, stoga je odbijeno.
Nadam se da razumete.
Da, kao ?to ste rekli, prilo?io sam zvani?an dokument ra?una za komunalne usluge koji potvr?uje celu adresu. Ako i ovo odbiju, ili ako se opravdaju, oni su prevara
Pozdravi,
Kao ?to se i o?ekivalo, ugasili su mi nalog, a nemam ni pristup. Odlu?io sam da odustanem nadam se da ne?e biti drugih ?rtava
20bet prevara
Ne pla?aj
Da, kao ?to ste rekli, prilo?io sam zvani?an dokument ra?una za komunalne usluge koji potvr?uje celu adresu. Ako i ovo odbiju, ili ako se opravdaju, oni su prevara
Pozdravi,
Pozdrav,
ra?un za komunalije zvu?i dobro.
Va? nalog mo?e biti zatvoren jer kazino dalje istra?uje. To ne zna?i da ?e va? nalog biti uga?en zauvek. Ipak, bilo bi lepo da vas kazino obavesti o razlogu.
Da vidimo ?ta ?e biti slede?e.
Iskreno, njihova korisni?ka podr?ka je izvan smeha. Tvrde da odgovaraju u roku od 24 sata na e-mail, ali jesu li? Ne, pro?lo je vi?e od nedelju dana (i to je velikodu?no ?ak i ako se uzme u obzir da su praznici).
Poslao sam im e-po?tu da zatvore moj nalog.
Imaju oni? Jok.
Da li su me uop?te verifikovali posle 10 dana? Jok.
Da li sam izgubio vi?e nego ?to je trebalo da ulo?im? Definitivno.
Da li imam problem sa kockanjem? S obzirom da sam oti?ao na ovaj sajt... da.
Da li sam toliko glup pa sam postavljen na sajt sa nepotrebno komplikovanim povla?enjem i depozitima? Da. Oni to ?ine tako da morate da podi?ete metodom kojim deponujete, ali naravno metod koji sam ja koristio ne mo?e da se povu?e, tako da sam morao da otvorim ra?un na jednom od onih koje ?alje novac za sme?e.
Da li sam na kraju dobio novac? Jok. Izgubio sam ga u gubitnim opkladama, naravno. Jer, naravno, sajtovi ne mogu da se trude da stave novac na ?ekanje tako da ne mogu da ga dodirnem.
Ovo je generalno razlog za?to poku?avam da se dr?im bankid sajtova... nedostatak gubljenja vremena na proveru i obi?no bezbolna povla?enja sa stvarnim propisima o bezbednom igranju.
Ne mogu da se verifikuju (?ak i nakon ?to sam poslao sav taj papir, a ne da ?elim da se dr?im njih).
Ne mogu da zatvorim svoj nalog.
Kakvo sme?e.
A njihove kvote u?ivo je bilo te?ko zaklju?ati, za?to bih ?eleo da automatski prihvatim promenjene kvote po?to ?u obi?no biti jako zeznut bez obzira na to. (Uglavnom se bavim sportom, kazino retko).
Bilo bi lepo dobiti bar ne?to nazad kako bi mogli da profitiraju od mog problema, ali da.
Zdravo, ?ao mi je ?to to ?ujem...
Mo?ete li da objasnite kako ste ta?no tra?ili da se va? nalog zatvori? Da li ste spomenuli probleme sa kockanjem? Prema na?em pregledu, alati za odgovorno kockanje bi trebalo da budu dobri, ali ono ?to ste upravo opisali zvu?i sasvim druga?ije, pa bih ?eleo da znam vi?e. ??
Njihova veb lokacija, kao i mnogi drugi nebezbedni sajtovi za igre, posebno ka?u da im po?aljete poruku putem ?askanja u?ivo ili e-po?te ako ?elite ograni?enje ili bilo ?ta drugo. Odlu?io sam da im pi?em putem e-po?te (na sajtu pi?e da ?e odgovoriti u roku od 24 sata) i spomenuo sam da imam problem i da mi zabranim pristup njihovom i drugim sajtovima. Nisam ih palio niti sam bio nepristojan.
Ali ni oni nisu odgovorili na moje mejlove, ve? su poslali dva. Ili dovoljno ludi da nisu ?ak ni (poku?ali) da verifikuju moj nalog, mislili bi da to ne?e potrajati vi?e od 10 dana (jo? uvek ka?e na ?ekanju), ali to samo vri?ti da ne ?ele ni?ta da imaju sa mnom iskreno. Samo moj novac.
edit : Ne ?elim da budem u isku?enju da ponovo diram njihov sajt, ali gledam njihovu stranicu "odgovornog igranja". Pi?e da ih kontaktiram preko LiveChat-a ako ?elim da se blokiram... stvarno? Bilo koji drugi sajt bi to prihvatio putem njihove e-po?te.
Tehni?ki, to bi bila moja gre?ka, ali...? malo uvredljivo iskreno.
Pisao sam sa iste e-po?te koju sam registrovao, ali sigurno ne?e izabrati da me ignori?u jer nisam uspeo da napi?em zaglavlje teme?
Zdravo,
Mislim da bi bilo pametno slediti preferirani na?in, u ovom slu?aju live ?askanje. Razlog bi mogao biti taj ?to je operateru za ?askanje nalo?eno da ranjivim igra?ima pru?i posebnu adresu e-po?te koju treba da koriste kako bi osigurali da se dalje procedure preduzmu ?to je pre mogu?e. Nije neuobi?ajeno da postoji nekoliko posebno obu?enih ljudi koji se bave takvim zahtevima, ali do njih niste do?li, jer niste ni kontaktirali u?ivo ?askanje.
Ovo je samo jedan primer kako to funkcioni?e, ali ne mogu sa sigurno??u da ka?em da li je ovo slu?aj 20Bet kazina.
Savr?eno razumem da ne ?elite ponovo da dirate njihov sajt, ali ako smatrate da bi stvari trebalo da funkcioni?u druga?ije, slobodno podnesite ?albu i na? tim ?e detaljnije proveriti celu situaciju.
Bez pritiska, na vama je. ??
Pa, kako to mo?e biti slu?aj, generalno ?ete barem dobiti odgovor u kojem se navodi da ih kontaktirate na na?in na koji njihova pravila navode. Koja je svrha imati e-po?tu za podr?ku koja pru?a nultu podr?ku? (?ak vam ka?u da po?aljete tu e-po?tu za podr?ku u njihovim odgovorima pilota poverenja) (Da, zaista je trebalo da istra?ite vi?e)
?to me podse?a. Iako sam nekoliko puta pomenuo da je verifikacija jo? uvek na ?ekanju.
Kada sam poku?ao da se povu?em i dobio sam odbijenicu i re?eno mi je da potvrdim slanjem dokaza da je ra?un na koji sam ?eleo da povu?em moj... pogodite ?ta? Jo? uvek u toku. Skoro dve nedelje, a ne mogu ni da me verifikuju ili odbiju.
Bilo koje drugo mesto na kome sam bio trebalo bi najvi?e nedelju dana.
Pa, ako do?e do toga, natera?u se da ?askam u?ivo sa njima. Problemi sa anksiozno??u i ostalo.
A?urirano: Posle 3 e-poruke u toku 11 dana, KONA?NO su zatvorili moj nalog. I to nakon ?to mi jo? uvek nikada nisu verifikovali nalog, tako da nikada nisam mogao da izvr?im povla?enje (bio sam odbijen pa sam izgubio sve, a neki tvrde da nisu morali da verifikuje u po?etku, malo sre?e).
Dakle, klonite se ovog mesta ako se nadate da ?ete izvr?iti povla?enje jer ?e ?eleti da vas ne verifikuje najmanje 10 dana (ako je uop?te, odustao sam nakon 11 dana sa zatvorenim nalogom).
(Nikada nisu odgovorili na moje pitanje za?to nikada nisam verifikovan. Samo su mi rekli da su mi dali ?iscrpni odgovor u vezi sa ovom situacijom".)
Zdravo,
ovo ne izgleda u redu, dozvolite mi da ponovo pomenem ?albu. Po?to ne znam ?ta ka?e kazino o ovoj nesre?noj situaciji, ne bih se usudio da dalje spekuli?em.
Da li biste ?eleli da vidite ?iscrpni odgovor u vezi sa ovom situacijom" bilo ?ta ?to mo?e da pru?i trag ili obja?njenje? ??
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
