Veoma mi je ?ao ?to ?ujem za takve probleme, na?alost Mistake kao kazino bez licence za UK nije deo GAMSTOP registra, stoga kazino ne bi znao da su va?i zloupotrebljeni akreditivi u registru.
Tako?e se pla?im da bi povra?aj novca bio isklju?ivo na dobroj volji kazina jer kazino nije u?inio ni?ta lo?e.
Za dublju istragu i dalje obja?njenje, mogu vam ponuditi da podnesete ?albu ovde na na?oj veb stranici . Na?alost, nemam drugih predloga.
Zdravo,
Pre svega hvala vam na podr?ci, sada bih ?eleo da vam podelim odgovor koji mi je kazino poslao. (Zalepi?u ga ovde)
---------------------------------------------------------------- --
Veliki pozdrav,
Hvala ?to ste nas kontaktirali.
Imajte na umu da je jedini na?in da potvrdite svoj dokument putem veb stranice.
Navedite va?e?i dokaz adrese. Trebalo bi da ispunjava slede?e uslove:
to mo?e biti ili ra?un za komunalne usluge, izvod banke/kreditne kartice, poreska faktura ili druga izjava/potvrda o prebivali?tu koju je izdala vlada koja nije starija od 3 meseca.
Imajte na umu da ne prihvatamo snimke ekrana, ra?une za mobilni telefon, medicinske ra?une, ra?une o kupovini ili izjave o osiguranju.
Mo?ete koristiti svoj li?ni dokument kao dokaz adrese ako sadr?i podatke o va?oj ku?noj adresi. Ali u ovom slu?aju, mora?ete da dostavite drugi li?ni dokument kao dokaz identiteta. Ne mo?ete koristiti isti dokument da doka?ete i svoju adresu i svoj identitet.
Srda?an pozdrav,
-------------------------------------------------- --
Dakle, imam nekoliko pitanja, imam samo jedan li?ni dokument i on pokazuje adresu prebivali?ta, ali je u isto vreme to moj jedini li?ni dokument kako mogu da potvrdim svoje prebivali?te ako svaka izjava o prebivali?tu koju je izdala dr?ava nije na moje ime (?ivim sa roditeljima) i kako da im po?aljem dokumentaciju bez fotografisanja? da skeniram dokumente? Mo?da mogu da koristim izvod banke/kreditne kartice za verifikaciju adrese prebivali?ta? ali stvarno ne znam ?ta to zna?i za to.
Izvinite na neurednom tekstu, ali ovaj put zaista ne ?elim da pogre?im.
Radujem se va?em odgovoru i hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Zdravo,
nema problema sa pitanjima, ali bih rekao da slede?i put treba da zatra?ite verifikaciju ?im se registrujete u kazinu, da biste izbegli probleme sa povla?enjem u slu?aju da pobedite. Ako ne mo?ete da obezbedite ra?une za komunalije, mo?da imate problem. Ono ?to vam je kazino poslao je zaista uobi?ajena praksa, bojim se.
Pretpostavljam da morate da objasnite situaciju kazinu i da se dogovorite oko dokumenata.
?tavi?e, obi?no je dozvoljen samo .pdf format, jer se ise?enim slikama i fotografijama mo?e manipulisati.
Dakle, morate da dostavite zvani?ne izjave kao ?to su bankovni izvodi koje je kreirala va?a banka i date u odgovaraju?em formatu. - u ovom trenutku, meni ovo zvu?i kao jedina opcija.
Smatram da biste mogli da iskoristite vi?e uvida u verifikaciju da biste izbegli budu?e probleme, pa vas molimo da razmislite o tome da pro?ete ovaj besplatni kurs: https ://www.kpvfaw.com/academi/course/igaming-plaier-verification
Javite mi ?ta ste smislili sa kazinom, molim vas ??
Zdravo, deponovao sam €20 na mistake sajt, ali sam gre?kom aktivirao bonus koji nisam ?eleo (od tog bonusa sam zaradio €1,60), kontaktirao sam podr?ku rekav?i da ?elim da ga uklonim, ali su uklonili i bonus i depozit od 20€ koji sam napravio, preostalo je 0€.
Pa, mislim da bi trebalo da poku?ate da razjasnite problem sa kazinom. To bi u ovom trenutku bio najlak?i na?in.
Slobodno nalepite ovde pridru?enu komunikaciju - najbolje na engleskom.
?eka?e a?uriranje.
zdravo ovo je bio odgovor:
zdravo, na?alost nije mi obja?njeno da ?e mi, ako otka?em bonus, biti oduzet i upla?eni novac. Ljubazno vas molim da li mo?ete da vratite 20 evra koje sam deponovao nazad na mistake ra?un
Izvinite, da li je ovo odgovor kazina ili ponavljate prethodne informacije?
Da li ste tra?ili od kazina da objasni problem, molim vas? Ose?am da ste nenamerno uzeli neki bonus, ali ste se ve? igrali sa tim. Jesam li u pravu?
Ako znate da ste dobili €1,60 od tog bonusa, ?ini mi se da ?elite da otka?ete bonus jednostavno zato ?to niste osvojili vi?e od njega.
Mada samo naga?am. ??
Pitajte kazino za obja?njenje i javite mi, molim vas.
Nisam siguran da li neko ima ovaj problem.
Pridru?io sam se mistake.com pre nekog vremena i nisam imao nikakvih problema sa povla?enjem novca. Koristim debitnu karticu za uplatu i istu za podizanje. (Nikada kreditna kartica)
nedavno imam iznos od 1200 za povla?enje. Kori??enjem sepabank transfera jer nemam nijedan kripto ra?un. Uradio sam isto ?to i uvek, ali je odbijeno. Uradio sam to ponovo i odbijen je.
Dobio sam poruku od njih da moram da po?aljem verifikaciju ?kreditne kartice" koju sam koristio. Opet to nije kreditna kartica.
tako?e su rekli da po?aljem sliku prednje i zadnje strane moje kartice. ?ele prvih 6 i poslednje 4 cifre broja kartice zajedno sa datumom isteka, a ostatak brojeva mogu prekriti trakom.
da li je ovo normalno? Za mene nije. Kao i ranije, mogao sam da podignem male iznose bez problema. Ne ?elim da ?aljem slike svojih detalja ?ak i ako su neki od njih pokriveni.
Da li je neko imao ovo sa Mistake-om i da li je poslao sliku? Ako ranije nije bilo problema, za?to je sada?
Hvala
R
Zdravo,
To je normalno.
Na?alost, ponekad kazina ne shvataju da ako je kartica samo virtuelna kartica namenjena uglavnom za internet pla?anja, uglavnom niste u mogu?nosti da napravite sliku.
Nadam se da to ipak nije slu?aj. Ako vam je neprijatno da po?aljete takvu sliku, nemojte to da radite i zatra?ite od kazina drugu opciju povla?enja – ako je mogu?e.
Javi mi kako to ide. ??
Kladionica je prevarant! Ako pobedite, va? nalog je blokiran bez obja?njenja! NE IGRAJTE U OVOM KAZINU!!! KORISNICI SU BLOKIRANI I GLAVANI ZBOG OVOG GOVORI DA NE?ETE NI?TA U?INITI!
Imao sam isti problem kada ka?u da kreditna kartica misli na debitnu karticu koju ste koristili za uplatu depozita. Morao sam da im po?aljem svoje i u roku od 24 sata dobio sam obra?eno povla?enje u roku od 24 sata
Kladionica je prevarant! Ako pobedite, va? nalog je blokiran bez obja?njenja! NE IGRAJTE U OVOM KAZINU!!! KORISNICI SU BLOKIRANI I GLAVANI ZBOG OVOG GOVORI DA NE?ETE NI?TA U?INITI!
Iskori??en je 170% bonus na depozit
Igrao sam automatski rulet u slotovima, nije zabranjeno u pravilima kla?enja, svi uslovi su da postavim ne vi?e od 5 dolara. Dopunio sam svoj ra?un sa 20 dolara i uzeo bonus, u?ao u rulet i kladio se ?ak/ni?ta za 5 dolara (samo igraju?i) i imao sam sre?e, vratio sam bonus i zavr?io sa plusom od 100 dolara na svom saldu. Dalje, verifikacija me ne pu?ta, iako sam sve ispravno u?itao i tada je nalog potpuno blokiran. Na poku?aj da se otkriju razlozi, odgovor je - Upravo smo odlu?ili da imamo pravo.
Imam jedan nalog
Ni?ta nije slomio
Iskoristio sam ponu?eni bonus na depozit po?teno i po pravilima
Nikada, ni pod kojim okolnostima, ne igrajte na ovom resursu. Ako pobedite, oni ?e vas jednostavno blokirati, a vi ne?ete ni znati za?to, jer su samo hteli.. najgori kazino koji sam sreo u poslednjih 10 godina.
Imao sam povla?enje za 1900 € koje sam osvojio na slotu z Morao sam ponovo da verifikujem svoju debitnu karticu i novac sam dobio nazad na svoj ra?un za 24 sata. Podnesite ?albu ovde i vidite da li oni mogu da re?e va? problem
Kladionica je prevarant! Ako pobedite, va? nalog je blokiran bez obja?njenja! NE IGRAJTE U OVOM KAZINU!!! KORISNICI SU BLOKIRANI I GLAVANI ZBOG OVOG GOVORI DA NE?ETE NI?TA U?INITI!
Zdravo,
postoji mnogo razloga za blokiranje naloga igra?a. Me?u najuobi?ajenije i ne naro?ito lo?e ubrajaju se provere, finansijske provere.
Naravno, bilo bi lepo znati ?ta se de?ava, ali koliko vidim, ponekad se nalog blokira prvi, kao automatski.
Koja je bila poslednja interakcija koju ste obavili sa svojim nalogom? Mo?da povla?enje?
To bi nam moglo pomo?i da prona?emo razlog.
Kladionica je prevarant! Ako pobedite, va? nalog je blokiran bez obja?njenja! NE IGRAJTE U OVOM KAZINU!!! KORISNICI SU BLOKIRANI I GLAVANI ZBOG OVOG GOVORI DA NE?ETE NI?TA U?INITI!
Iskori??en je 170% bonus na depozit
Igrao sam automatski rulet u slotovima, nije zabranjeno u pravilima kla?enja, svi uslovi su da postavim ne vi?e od 5 dolara. Dopunio sam svoj ra?un sa 20 dolara i uzeo bonus, u?ao u rulet i kladio se ?ak/ni?ta za 5 dolara (samo igraju?i) i imao sam sre?e, vratio sam bonus i zavr?io sa plusom od 100 dolara na svom saldu. Dalje, verifikacija me ne pu?ta, iako sam sve ispravno u?itao i tada je nalog potpuno blokiran. Na poku?aj da se otkriju razlozi, odgovor je - Upravo smo odlu?ili da imamo pravo.
Imam jedan nalog
Ni?ta nije slomio
Iskoristio sam ponu?eni bonus na depozit po?teno i po pravilima
Nikada, ni pod kojim okolnostima, ne igrajte na ovom resursu. Ako pobedite, oni ?e vas jednostavno blokirati, a vi ne?ete ni znati za?to, jer su samo hteli.. najgori kazino koji sam sreo u poslednjih 10 godina.
Zdravo,
Dakle, imamo obja?njenje. Rekao bih da je ra?un blokiran zbog teku?e provere, verovatno izazvane verifikacijom. U svakom slu?aju, da li ste dobili neku potvrdu da je nalog verifikovan?
Pretpostavljam da bi trebalo da se smiri? i da? malo vremena. Kazino najverovatnije proverava va?u istoriju igara, politiku bonusa i tako dalje. Ako sam dobro razumeo, kazino nije izneo nikakvu optu?bu ili vas obavestio da ste mo?da prekr?ili neka pravila, zar ne?
Imao sam povla?enje za 1900 € koje sam osvojio na slotu z Morao sam ponovo da verifikujem svoju debitnu karticu i novac sam dobio nazad na svoj ra?un za 24 sata. Podnesite ?albu ovde i vidite da li oni mogu da re?e va? problem
To je dobar predlog, samo imajte na umu da kasinima dozvoljavamo 14 punih dana da provere ra?un, istoriju igara, KIC - da bi poslali dobitak. Ako se pokrene dodatna provera, dajemo kazinu priliku da dalje istra?i ako je potrebno.
Zdravo, dobro, tra?im pomo? da otka?em bonus kod koji sam gre?kom aktivirao
Idite na ?askanje u?ivo i zamolite ih da ga otka?u jer ste ga gre?kom aktivirali sve dok niste igrali sa njim, trebalo bi da budete u redu
Neko je koristio Skrill nalog prilikom kreiranja naloga?
Danas sam po?eo da igram. Podigao sam 150 evra da proverim da li pla?aju ili ne.
Verifikujte ra?un pre deponovanja.
Sad vidim da su mi vratili 150€ na ra?un za igru jer moram da po?aljem sliku Vise.
Moje pitanje je: za?to ne tra?e sliku Visa a da ne vrate novac na ra?un za igru? I kada jednom pozovu, onda obra?uju povla?enje.
Sada morate ponovo zatra?iti 150 € ako verifikuju karticu i to se zove "po?ni ispo?etka"
Zami?ljam da to rade da bi u?tedeli vreme i da im je potrebno vreme da plate.
Lo? kazino Mislim da jeste, ono ?to se de?ava je da Guru ka?e da je dobar kazino i zato sam igrao danas prvi put.
Ako sakupim 150, re?i ?u vam
Jo? jedna va?na stvar: oni ne ?alju mejlove od kic tra?e?i bilo ?ta
Dakle, svaki trenutak morate da u?ete na veb da vidite da li obra?uju povla?enje ili ga nisu obra?ivali
To je potpuno nepravedno
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
