pre 3 meseci
Ako ?elite da diskutujete bilo ?ta vezano za NV Casino, kao ?to su igre, bonusi, metode pla?anja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo ?ta drugo, mo?ete to u?initi ovde.
Head of Community & Social Media
pre 3 meseci
Dobro ve?e, otvorio sam nalog, poslao sam sva dokumenta za identifikaciju i zatra?io sam povla?enje... koliko ?u morati da ?ekam??
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Zdravo.
Zasigurno najbolji na?in da saznate je da stupite u kontakt sa podr?kom i ona bi vam trebala re?i sve o tome.
Jeste li to ve? probali?
Kada ste ta?no zatra?ili povla?enje, molim?
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Dobro ve?e, stupio sam u kontakt sa njima...Ju?e sam poslao sva dokumenta na verifikaciju ra?una i zatra?io podizanje novca...Danas su mi iznenada poni?tili podizanje i tra?ili ?udna dokumenta, odnosno selfi fotografiju na kojoj dr?im bankovnu karticu...Poslao sam ovaj dokument i jo? ni?ta
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
To je standardni KIC da vam ka?em istinu, a to smo videli u mnogim kockarnicama.
Verovatno ?e uraditi dodatnu verifikaciju, koja se obi?no de?ava kada je iznos ve?i.
Mo?e li to biti ovaj slu?aj?
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Zdravo, osvojio sam ukupno 3.000 i poku?avam da se verifikujem od nedelje. Danas mi je re?eno da moram da napravim selfi sa li?nom kartom, a moj kazino profil na veb stranici mora da bude vidljiv u pozadini. Sad sam sve otpremio; vide?emo ?ta ?e biti dalje. ?????
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Hvala ?to ste nas obavestili. Svakako nas obave?tavajte. Nadamo se da ?ete uskoro biti verifikovani.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Moj prvi poku?aj je danas odbijen. Napravio sam jo? jednu sliku i postavio je. Nadam se da radi.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Da li su ipak objasnili za?to je odbijen???
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Kvalitet nije bio dovoljno dobar
. Me?utim, nije lako napraviti selfi sa li?nim dokumentom u ruci i veb lokacija i dalje mora biti jasno vidljiva u pozadini
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Da, sigurno to razumem. Me?utim, kazinima je uvek potreban u dobrom kvalitetu, jer moraju da se uvere da je sve u redu.
Dakle, da li ste uspeli da dobijete odobrenje po drugi put?
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Sada samo moram da ?ekam isplatu. Re?eno mi je da to mo?e da potraje i do 30 dana.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
U po?etku sam bio prili?no sre?an zbog tebe, ali onda sam primetio i do 30 dana. Pa, primetio sam "ograni?enje povla?enja mese?no - 5.000 evra" Pretpostavljam da bi trebalo da bude malo br?e.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
OK, zna?i da ne moram da ?ekam 30 dana? Podr?ka mi je rekla da to mo?e potrajati do 30 dana.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Radka je samo htela da ka?e da va? iznos nije do granice, pa se nadamo da ?e mo?i br?e da nastave.
Na?alost, ne znamo ta?no vreme. Svakako nas obave?tavajte, ipak, i ja ?u dr?ati fige ovde.??
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Isplata je ponovo odbijena. Od mene se sada tra?i da u?itam dokaz o plati... nikad se ne zavr?ava.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Zdravo, i ja trenutno prolazim kroz ovo. ?ekam nekoliko dana na verifikaciju, a stalno je odbijena. Du?an sam 5.000 evra i dobi?u. Ju?e sam bio kod advokata i on mi je rekao da sa?ekam jo? nekoliko dana, pa ako se ni?ta ne desi, on ?e se pobrinuti za to i uzeti novac za mene. I ni?ta me ne ko?ta, zahvaljuju?i pravnoj za?titi.
Automatski prevedeno:
Community & Complaints Administrator
pre 3 meseci
Isplata je ponovo odbijena. Od mene se sada tra?i da u?itam dokaz o plati... nikad se ne zavr?ava.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Dakle, mo?da je najbolje vreme za podno?enje ?albe.
?ta ka?e??
Ukoliko i dalje odla?u isplatu, na? tim ?e intervenisati.
Molimo vas da pratite ovu vezu da biste to uradili i opi?ite celu situaciju.
Automatski prevedeno:
Community & Complaints Administrator
pre 3 meseci
Zdravo, i ja trenutno prolazim kroz ovo. ?ekam nekoliko dana na verifikaciju, a stalno je odbijena. Du?an sam 5.000 evra i dobi?u. Ju?e sam bio kod advokata i on mi je rekao da sa?ekam jo? nekoliko dana, pa ako se ni?ta ne desi, on ?e se pobrinuti za to i uzeti novac za mene. I ni?ta me ne ko?ta, zahvaljuju?i pravnoj za?titi.
Automatski prevedeno:
pre 3 meseci
Mogu li da pitam koliko dugo ste ?ekali na povla?enje, molim vas?
Ako vidite da vam daju i zaobilazni postupak, na? tim za ?albe je tu da vam pomogne.
Automatski prevedeno:
