Ne mogu vam sa sigurno??u re?i, ali se nadam. Ako kazino ne mo?e da vam ka?e nikakve novosti, ?teta je jer bi nam od njih bile potrebne informacije.
Pitao sam da li va?i dobici dolaze od sportskog kla?enja.
Tako?e, dajemo kazinima 14 dana da po?alju novac igra?ima.
Pa hajde da poku?amo da sa?ekamo jo? malo, molim vas.
Dobio sam u kazinu i kladionici i pro?lo je 10 radnih dana od moja dva ispla?ivanja. Da li mislite da je ovo prevara?
Na va?em sajtu sportuna je nazna?eno kao indeks bezbednosti (Visok). Iskreno ne razumem ?ta su mi rekli. 3 radna dana, a ?ekam ve? 10.
Tako?e ne razumem ba? kada kazino ka?e da bi trebalo da traje tri dana, a to traje neizmerno dugo. Ne mislim da je to prevara. Ponekad kazino nije direktno odgovoran za ka?njenje ako koriste usluge tre?e strane.
Dakle, ako ste igrali u kazinu i ne samo sport, ako je u pitanju jo? nekoliko dana, svakako bih otvorio ?albu.
Mislim da ?ele da otka?ete isplatu i ponovo igrate svoj novac, me?utim, ka?ete da ako sam se kladio na sport, ne mo?ete mi pomo?i, ?ta to zna?i da ne razumem? Zato ?to se opklade ne ra?unaju u isplate? ??
Da vidimo ?ta ?ele da urade i ?ta ?e zapravo uraditi.
?to se ti?e sportskog kla?enja, jednostavno nemamo ljude koji se bave ovom obla??u i ne bi mogli objektivno da procene stvari. Zato se ne bavimo takvim slu?ajevima.
Ali rekao si da si igrao u kazinu, dakle neku vrstu slotova, stolnih igara ili ne?to sli?no? Onda bismo mogli da pomognemo. ??
Da, ostvario sam neke dobitke u kazinu u?ivo na Spin a win Playtech live wheel-u, a tako?e i na meta i meta sportskom kla?enju, recimo.
Ali bih ?eleo da razumem ko upravlja ovim kazinima? Za?to mi Sportuna ne odgovara? Pro?lo je 10 dana i jo? uvek nisam dobio svoj novac u kriptovaluti, koji bi u teoriji trebalo da stigne za 30 minuta, ali je potrebno vi?e od 2 nedelje. Neki kazina odgovaraju ovde u komentarima: za?to Sportuna nije me?u njima? I ?eleo bih da razumem ko je stavio indeks bezbednosti (visok)?
U redu, onda mo?ete podneti ?albu i ja bih to verovatno uradio da sam na va?em mestu.
?to se ti?e kazina, svaki ima svoju upravu, osim ako nisu u pitanju povezani kazina.
Za?to vam ne odgovaraju, ne mogu re?i, jer bi trebalo da komentari?u to, mi ne radimo u kazinima. Kada ste izvr?ili isplatu kriptovalute, trebalo bi da bude najbr?e, to je istina, i opet dolazimo do toga da bi trebalo da nam ka?u za?to se to de?ava.
Kad smo ve? kod ?injenice da neki kazina odgovaraju igra?ima na forumu, neki su nas pitali da li mogu da imaju nalog ovde upravo iz ovih razloga. Ali nemaju svi kazina ovu opciju, zato ne vidite nikakve odgovore na forumu od nekih od njih jer se ne anga?uju.
?to se ti?e indeksa bezbednosti, sve je obja?njeno ovde:
Zdravo, da, ali ?ta da radim jer se ovde niko ne javlja? ?elim svoj novac, to je 222 evra. Kontaktiram ?et i ka?u mi iste stvari da ?e sti?i ?to je pre mogu?e, ali mislim da su to unapred pode?ene poruke, lepe poruku, ne znam koliko dugo moram da ?ekam i kome da se obratim da bih dobio novac? Primoran sam da ?ekam, ?ta drugo mogu da uradim?
Zdravo,
Verujem da svi razumemo da kada se suo?avate sa izazovnom situacijom, mo?e biti ?udno videti relativno visok rezultat.
Tako?e mislim da je va?a zabrinutost sasvim jasna i, kao ?to je Jaro poku?ao da objasni, Indeks bezbednosti nije direktno povezan sa va?im trenutnim iskustvom, niti pokazuje da kazino ne razgovara sa vama.
Dokle god nemamo pojma za?to ste ignorisani, nadam se da razumete da ne mo?emo da vam pru?imo direktno obja?njenje koje tra?ite. Mo?da bi vam bilo od pomo?i da nam pru?ite jo? nekoliko detalja.
Kada vam je poslednji put neko iz kazina odgovorio i o ?emu se radilo u tom odgovoru?
Dobro jutro, podr?ka putem ?askanja na sajtu uvek odgovara, ali kada tra?im informacije o isplatama, dobijam samo automatske poruke, o?igledno kopirane i nalepljene. Ka?u mi da ne mogu ni?ta da urade i da nije mogu?e direktno kontaktirati finansijsko odeljenje. Tako?e sam pisao na imejl adresu , ali odgovor je identi?an. Ne ?elim da mi se povla?enje odbije nakon dve nedelje ?ekanja, ?to bi me primoralo da ?ekam jo? du?e. Niko ne daje nikakva konkretna obja?njenja, i ose?ate se potpuno ignorisano. Koriste navodno veliki broj zahteva za povla?enje kao izgovor, ali imam ose?aj da to nije istina. U ovom trenutku, ?ta treba da uradim?
Ne mo?e? ni?ta da uradi? ako ti po?aljem svoju registrovanu imejl adresu?
Zar ne mo?ete da kontaktirate Sportuna Casino? ?ekam ve? 14 dana da shvatim ?ta se de?ava. Molim vas, kontaktirajte ih...
Zdravo, rado ?emo vam pomo?i, ne brinite.
Molimo vas da pratite neophodne korake da biste umesto toga podneli zvani?nu ?albu. ??
Morate sami da podnesete ?albu, ali to nije te?ko:
http://www.kpvfaw.com/complaints/create ??
Moje kolege ?e obraditi va?u ?albu kada bude odobrena. Samo imajte na umu da je potrebno neko vreme, pa da biste izbegli nesporazume, pro?itajte vodi?: http://www.kpvfaw.com/complaints/create
Javi mi ako ti ne?to zatreba ili ako ima? problema u nekom trenutku, ok?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
