Igra? iz Portugala je zatra?io povla?enje ?etiri mjeseca prije podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobitci jo? nisu primljeni. ?alba je zatvorena kao 'nerije?ena' jer kazino ima vi?e od 15 slu?ajeva ozna?enih sa "Politika bez reakcije".
Laku noc
?elio bih znati za?to moj iznos za podizanje jo? nije napravljen.
Isplatim iznos od 1800€
Ve? sam naru?io u martu.
Ne razumijem za?to ka?njenje.
?eleo bih da budem razja?njen.
?ekam odgovor.
Hvala ti
Draga holderlima07,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Mo?ete li, molim vas, re?i da li vam je to bilo prvo povla?enje novca u ovom kazinu? Da li sam dobro shvatio da je va?a uplata jo? uvijek na ?ekanju na ra?unu bez obrade?
Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju, ali skoro ?etiri mjeseca je nenormalno dugo.
Ipak, nadam se da ?ete na kraju primiti svoj dobitak. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dobar dan
Da, ovo je moje prvo podizanje novca u ovom kazinu.
?ekam odgovor
Hvala
Dobar dan
Ve? imam drugi iznos da zatra?im povla?enje, ali ne mogu jer drugi iznos jo? nije upla?en.
Hvala
Draga holderlima07,
Na?alost, ?elio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slu?ajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti va?u ?albu kao "nerije?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocjene uzrokovano nerije?enim ?albama mo?e promijeniti pristup kazina.
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa 4 Crown Casina da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve na?e prethodne neuspjele poku?aje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i poku?ali komunicirati s predstavnicima chata u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi napori da se rije?i bilo kakav problem su zamrli jer su pritu?be rasle. Strogo preporu?ujemo da se dr?ite podalje od 4 Crowns Casina. Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.