Spelaren fr?n Portugal har beg?rt ett uttag fyra m?nader innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr har inga vinster tagits emot ?nnu. Klagom?let st?ngdes som "ol?st" eftersom kasinot har mer ?n 15 ?renden m?rkta "No Reaction Policy".
Godnatt
Jag skulle vilja veta varf?r mitt uttagsbelopp inte har gjorts ?nnu.
Jag g?r ett uttagsbelopp p? 1800€
Jag gjorde redan best?llningen i mars.
Jag f?rst?r inte varf?r f?rseningen.
Jag skulle vilja f?rtydligas.
Jag v?ntar p? svar.
Tack
B?sta helderlima07,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. Kan du ber?tta om det har varit ditt f?rsta uttag i detta casino? F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men n?stan fyra m?nader ?r onormalt l?ng tid.
Trots det hoppas jag att du f?r dina vinster s? sm?ningom. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
God eftermiddag
Ja, det ?r mitt f?rsta uttag p? detta casino.
Jag v?ntar p? svar
Tack
God eftermiddag
Jag har redan ett annat belopp f?r att beg?ra ett uttag, men jag kan inte eftersom det andra beloppet ?nnu inte har betalats.
Tack
B?sta helderlima07,
Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.
Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos 4 Crowns Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla. Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n 4 Crowns Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.