Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je vi?e puta tra?io da zatvori svoj ra?un zbog zavisnosti od kockanja, ali je kazino ostavio ra?un otvorenim i dozvolio depozite. Nakon ?to je osvojio zna?ajan iznos, njegovo povla?enje je obustavljeno pod optu?bama za prevaru. Istorija ignorisanja ?albi od strane kazina doprinela je odluci da se slu?aj zatvori kao nere?en.
Izrazio sam kazinu svoju zavisnost od kockanja i vi?e puta sam zahtevao da zatvore ra?un. Pratio sam sve ?to su rekli i tra?ili. Nastavili su da dr?e ra?un otvorenim i stalno su upla?ivali gotovinu na moj ra?un znaju?i za moj problem. Kada sam kona?no osvojio veliku sumu i poku?ao da sve podignem, spre?ili su me u tome, tvrde?i da je do?lo do prevare i drugih problema/gre?aka, sve dok iznos od 60.000 funti nije postao 10.000 funti, jer sam nastavio da se kladim i gubim novac. Onda odjednom, bez da sam pru?io bilo kakve nove ili dodatne informacije pored onoga ?to je ve? postojalo na ra?unu, uspeli su da obrade zahtev. Imam mnogo dugova i na?ao sam pomo?. Ali zavisnost se vratila sa osvetom, samo ?elim da se ra?un zatvori.
Dragi/a jrt662m7g5,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa GoldenLion.bet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate ili pristup va?im nalozima . Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije .
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Dragi/a jrt662m7g5,
Dragi/a jrt662m7g5,
Izvinjavam se zbog moje gre?ke. Cenimo ?to ste nam poslali dokaze.
Na?alost, ?elim da vas obavestim da, po?to ovaj kazino ima preko 10 slu?ajeva zatvorenih kao ?Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem; me?utim, smanjenje ocene uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi da promeni pristup kazina.
Na?alost, ?ini se da je uobi?ajena praksa kazina GoldenLion.bet da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u re?avanju bilo kakvog problema. Molimo vas da proverite sve na?e prethodne neuspele poku?aje pregovora.
Poslali smo brojne imejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima partnerskog tima. Na?alost, svi napori da se re?i bilo kakav problem su propali kako je broj ?albi rastao. Strogo preporu?ujemo da se klonite GoldenLion.bet kazina. Voleo bih da mogu vi?e da pomognem.
Molimo vas da pogledate ?lanke na temu kako da se za?titite od kockanja u na?oj seriji ?lanaka i saveta: http://www.kpvfaw.com/overcoming-problem-gambling
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
