Igra? iz Australije izrazito je nezadovoljan postupkom provjere koji zahtijeva osobne podatke. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
House Of Pokies Casino - Igra? odbija davati dodatne li?ne podatke za verifikaciju.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$3.000
House Of Pokies Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.8
House Of Pokies Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Patricia
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Oni su vratili iznos za podizanje novca i dalje tra?e?i dodatnu iskaznicu, a sada ?ele izvod iz banke sa svim detaljima ?to predstavlja veliko kr?enje privatnosti. Ja im ne vjerujem niti jedan dio i ne?u pru?iti daljnju provjeru jer su ve? dostavljeni paso? itd
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Patricia,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Molimo Vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg kockarnica osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC lagano, i bojim se da ?ete morati pro?i kroz ovaj postupak ako ?elite dobiti svoj dobitak. Predlo?io bih da se obratite kockarnici i otkrijete koji su to dokumenti ta?no potrebni i pru?ite im u najboljem mogu?em kvalitetu i ?to je prije mogu?e. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi povla?enje. Javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Patricia
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dostavio sam sve po?etne zahtjeve za dokaz o li?nom dokumentu koji je moja putovnica, zajedno s podacima o bankovnom depozitu, House of Pokies sada tra?i potpunu bankovnu izvodu. Predlo?io sam da se e-po?tom potvrdi izvod iz banke bez detalja o transakciji ili bilansa, ali to je odbijeno i zatra?io sam sve detalje. Ovo se odnosi na kr?enje zakona o privatnosti ovdje u Australiji. Ne mogu razumjeti za?to se kredit tako?er ne mo?e vratiti na moju ?tednu karticu.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Patricia
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Mo?ete li, molim vas, pomo?i i za?to House of Pokies tra?i izvod iz banke ... razloge. Kada imaju 100% dokaza sa ostalim tra?enim dokumentima
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Patricia,
Nije neobi?no da kockarnica tra?i izvod iz banke. Kao ?to sam ve? napomenuo, bojim se da ?ete morati pro?i kroz ovaj postupak ako ?elite da dobijete svoj dobitak. Javite mi kako ?elite da nastavite. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Patricia,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako vam treba pomo? i pomo?, u protivnom ?emo odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, ovaj slu?aj odbacujemo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljnjom istragom ili predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
