Igra?u iz Australije otkazane su njegove pobede zbog kr?enja pravila o maksimalnoj opkladi. Prigovor smo zavr?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
House Of Pokies Casino - Pobjede igra?a su poni?tene.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 45
Iznos: A$1.700
House Of Pokies Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.8
House Of Pokies Casino ima Indeks sigurnosti od 3,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Susan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Otkazali su ili povukli moje povla?enje vi?e od jednom, svaki put koriste?i drugi razlog. Posljednji put su ga potpuno otkazali rekav?i da sam prekr?io kriterije. Rekli su da sam napravio 10 dolara na bonus novac. Stvar je u tome ?to uop?e nisam napravio opklade od 10 dolara.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Susan,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li vam je ovo prvi zahtev za povla?enje u kockarnici? Mo?ete li navesti ili nam poslati vezu bonusa sa kojim ste igrali? Jeste li dobili bilo kakav dokaz o kr?enju kasino odredaba i uslova? Tako?e, ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju s kockarnicom u vezi s va?im slu?ajem, proslijedite ga na [email protected] .
Radujemo se ?to ?emo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srda?an pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Susan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, odustao sam od manjeg zahtjeva za povla?enje jer sam odlu?io da ?elim nastaviti igrati i nemam novca da uplatim jo? jedan polog. Ne mogu vam poslati vezu do bonusa, jer nisam znao da igram bonus. Nisu mi dostavljeni nikakvi dokazi o kr?enju, ve? samo e-mail koji ka?e da zbog toga nisam dobio povla?enje. Ispitivao sam povla?enje i rekli su mi da imam bonus bonus od 1,30 dolara i da igram tako da to nije zaustavilo moje povla?enje, pa sam to i u?inio, a onda su mi poslali e-mail u kojem sam rekao da sam ne?to prekr?io.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno ti hvala Susan. Sad ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Petera koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo uskoro zatvoriti ra?un.
Automatski prevedeno:
Javno
Susan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala ti.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Susan,
Pregledao sam va? slu?aj i razumio va?u situaciju. Poku?at ?u kontaktirati kockarnicu i vidjeti mogu li vam pomo?i. Moram vas ipak upozoriti, kockarnica obi?no ne odgovara na ?albe objavljene na na?oj web stranici.
Automatski prevedeno:
Javno
Susan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam ?to ste izdvojili vrijeme za poku?aj pomo?i.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 4 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Casino House Of Pokies da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?e postati "nerije?en" ?to mo?e negativno utjecati na njegovu ocjenu.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Susan,
Na?alost, kazino nije odgovorio na ?albu. Bojim se, ne mo?e se mnogo toga uraditi bez njihove saradnje. Ako kasino odlu?i reagirati, ponovno ?emo otvoriti ?albu i bit ?ete obavije?teni putem e-maila. Ozna?i?u prigovor "nerije?enim" u na?em sistemu. Volio bih da mogu vi?e da vam pomognem.
Srda?an pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
