Igra? iz Rumunije se suo?ava sa problemima zbog otkazanog povla?enja novca iz kazina Immerion, koji je pod verifikacijom od strane provajdera Amusnet. Uprkos tome ?to nije koristio bonuse niti mu je tra?ena dodatna KYC provera, on ne dobija nikakva a?uriranja nakon vi?e od 5 dana i sumnja da je proces verifikacije taktika odugovla?enja.
Dragi mariusstefan089743,
Hvala vam ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to sam ?uo za negativno iskustvo koje ste do?iveli sa Immerion Casino-om.
Da biste stekli potpuniju sliku situacije, bio bih vam zahvalan ako biste mogli da odgovorite na slede?a pitanja:
Imajte na umu da re?avanje ovih vrsta ?albi mo?e zahtevati zna?ajno vreme. Stoga vam toplo savetujemo da se uzdr?ite od u?e??a u igrama u ovoj ustanovi dok se va?a isplata ne uspe?no obradi. Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Katarina
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Zdravo Katarina,
Hvala vam ?to ste prihvatili ovu ?albu.
Nikada nisam uspe?no izvr?io isplatu iz ovog kazina. Uplatio sam samo 3 depozita, ukupno 80€. Dobio sam novac igraju?i kod provajdera Amusnet nakon oko 4 do 5 sati igranja i podneo sam dva zahteva za isplatu: jedan za 1000€ i drugi za 600€. Oba su otkazana i stavljena na ?ekanje, ba? kao i kod ostalih igra?a.
Podneo sam ovu ?albu nadaju?i se da ?u dobiti svoj dobitak i izbe?i mesecima ?ekanja na povla?enje novca.
Poku?ao/la sam da po?aljem sva dokumenta za KYC verifikaciju, ali su mi odgovorili:
?Dragi igra?u!"
Pregled va?ih igra?kih sesija trenutno ne zahteva nikakva dodatna dokumenta od vas.
Molimo vas da sa?ekate da se proces verifikacije zavr?i — cenimo va?e strpljenje i razumevanje.
Igra? sam od 20. juna, dana kada sam po?eo da igram.
Dragi mariusstefan089743,
Hvala vam na odgovoru.
Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomo? bonusa, molim vas?
Mo?ete li, molim vas, proslediti svu komunikaciju koju ste imali sa ovim kazinom [email protected] Ovo uklju?uje imejlove, transkripte ?askanja u?ivo i sve prate?e snimke ekrana.
Radujem se va?em odgovoru.
Katarina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
