Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva o?ekivao je br?i postupak povla?enja. Uz to, nezadovoljan je korisni?kom podr?kom. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Ne dozvoljavaju vam da povu?ete bilo kakav dobitak najmanje 48 sati nakon ?to postavite ra?un, to je o?ito tako da mo?ete igrati kroz bilo koji dobitak. Tako?er nisu odgovorili ni na jednu e-po?tu koju sam poslao u vezi s potvr?ivanjem ra?una i podizanjem novca.
Dragi Steven,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg se kasino pobrine da novac bude poslan pravom vlasniku. Nijedna ozbiljna i licencirana kazina ne do?ivljava KYC olako i mo?da ?e trebati nekoliko radnih dana dok se ne zavr?i ova temeljita procedura. Ako su svi podaci ta?ni, kazino ne bi trebao imati razloga da odga?a va?e povla?enje. Molimo vas da shvatite, bez potvrde va?eg ra?una ne?ete imati pravo na podizanje novca.
Mo?ete li vas molim vas savjetovati prije koliko dana ste zatra?ili povla?enje i zapo?eli postupak provjere? Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dragi Steven,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo odbiti va?u ?albu u slu?aju da u datom roku ne pru?ite potrebne podatke.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.