Spelaren fr?n Storbritannien r?knade med snabbare uttagsprocess. Dessutom ?r han missn?jd med kundsupport. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Incredible Spins Casino - Spelaren kritiserar uttagsprocessen.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: ￡250
Incredible Spins Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.4
Incredible Spins Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,4, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Steven
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De till?ter inte att du tar ut n?gra vinster i minst 48 timmar efter att du har konfigurerat ditt konto, detta ?r helt klart s? att du spelar igenom alla vinster. De har inte heller svarat p? n?gra e-postmeddelanden som jag har skickat om att verifiera mitt konto och ta ut mina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Steven,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Ingen av de seri?sa och licensierade kasinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga procedur. Om all information ?r korrekt b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rdr?ja ditt uttag. F?rst?, utan att verifiera ditt konto har du inte r?tt till n?gra uttag.
Kan du v?nligen meddela hur m?nga dagar sedan du har beg?rt ditt uttag och startat verifieringsprocessen? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Steven,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi det h?r ?rendet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare unders?kning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
