Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva zatra?io je povla?enje 2 tjedna prije podno?enja ?albe. ?alba je rije?ena. Igra?ica je potvrdila da je dobitak dobila 2 sedmice kasnije.
Automatski prevedeno:
Infinity Casino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: ￡1.000
Infinity Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
5.9
Infinity Casino ima Indeks sigurnosti od 5,9, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Kirsty
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Osvojio sam ga 1000, povukao sam ga, jer sam prethodno povukao novac i provjerio sve svoje dokumente koji su trajali vi?e od 7 tjedana, mislio sam da ?e to biti br?e bez problema ... opet bez novca, bez a?uriranja e-po?te svaki put kad im se obratim, ka?u ja nisam primio e-mail od tima za pla?anje i a?urirat ?e me putem e-maila .. do danas im nemam e-mail ni za prethodna podizanja novca, ni u jednom rje?enju ne mogu mi re?i gdje je moj novac ili za?to kasni .
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kirsty,
Hvala vam ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg odlo?enog povla?enja. Mo?ete li da navedete prije koliko dana je zatra?eno va?e povla?enje? Da li dobro razumijem da je va?a uplata jo? uvijek na ?ekanju unutar ra?una, a da nije obra?ena? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s va?im ra?unom?
Uobi?ajeno je da povla?enju novca treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se u potpunosti obrade. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme dok se novac ne pojavi na va?em ra?unu. Zato igra?ima savjetujemo da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC provjeru i odobrili va?e povla?enje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ?ete ga dobiti.
Radujem se va?em javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Kirsty
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Novac vi?e nije na ?ekanju na ra?unu kasina, ka?e da nemam podizanja na ?ekanju, sutra prije 14 dana izvr?io sam povla?enje i izvr?io sam provjeru KYC-a, sami kasino mi ne mo?e pru?iti razlog za ka?njenje, sve ?to mi ka?u je da ?ekaju a?uriranje od tamo?njeg tima za pla?anje ... svaki dan govore?i da ?u dobiti a?uriranje putem e-po?te i da im se nikad ne javljam. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala vam puno, Kirsty, ?to ste pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegi Andreju koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Process Innovation Specialist
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kirsty,
?ao mi je zbog nevolje kroz koju ste prolazili povla?e?i dobitak. Trudit ?u se da va? slu?aj rije?im ?to je prije mogu?e.
?elio bih pozvati Spinz Casino u ovaj razgovor.
Dragi Spinz Casino
Mo?ete li, molim vas, navesti trenutni status zahtjeva za povla?enje Kirsty?
Automatski prevedeno:
Javno
Kirsty
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kazino je platio nakon 27 dana. Nikad im nisam primio e-mail da je rije?en, nije bilo a?uriranja kao ?to su svaki dan obe?avali ni?ta vrlo lo?e iskustvo, ali zahvalan sam ?to sam dobio svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Process Innovation Specialist
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kirsty,
Hvala vam ?to koristite Casino Guru centar za rje?avanje ?albi. ?ao mi je ?to je do?lo do ka?njenja, ali vrlo mi je drago ?uti da ste primili dobitak! Sada ?emo ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sustavu. Molimo vas, nemojte se ustru?avati kontaktirati nas u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Andrej
Automatski prevedeno:
