Prona?ao sam Junglebet preko www.kpvfaw.com i registrovao se 7. maja 2025. godine, koriste?i svoju li?nu imejl adresu i verifikovao je preko linka za potvrdu koji mi je poslao JungleBet. Dobio sam bonus dobrodo?lice u DOGE-u i igrao sam fer, po?tuju?i sve uslove.

Postepeno sam pove?avao svoj saldo na pribli?no 230 dolara DOGE-a. Pokrenuo sam isplatu od 600 DOGE-a, ?to je potvr?eno putem e-po?te kao da je u procesu ru?nog pregleda i ?privremeno uklonjeno sa mog salda" dok je ?ekalo na obradu.

Nastavio sam da igram sa svojim preostalim DOGE-om (vrednim oko 114 ameri?kih dolara) i ubrzo nakon toga sam osvojio preko 1.000 dolara — sve kroz legitimnu igru. Dostigao sam potreban XP nivo, otklju?ao prava na povla?enje i po?teno pratio sva uputstva.

Odjednom, moj nalog je suspendovan i dobio sam nejasne optu?be:

Vi?estruki nalozi,

La?ni korisni?ki agent,

VPN ili IP adresa data centra.

Me?utim, mogu jasno dokazati:

Ovo je bila moja prva i jedina registracija (uklju?eni su snimak ekrana dobrodo?lice i verifikacionog imejla),

Koristio sam standardni Samsung telefon bez naprednih pode?avanja,

VPN je samo kratko kori??en za u?itavanje odre?enih ograni?enih provajdera igara — ?to je sajt dozvolio bez upozorenja.

JungleBet nije ponudio nikakve prave dokaze, nijedan kontakt sa podr?kom i odbio je da odgovori na moj zahtev za transparentnost. Bio sam banovan nakon ?to su dobici postali veliki — ?to ovo ?ini da izgleda kao taktika izbegavanja isplate, a ne kao legitimna zabrana.

S po?tovanjem zahtevam pravedan pregled i vra?anje mog stanja i isplate. Svi snimci ekrana i dokazi su dostupni.

Hvala vam,

Patrik****

Dragi Patrikbout,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa Junglebet kazinom. Proverio sam uslove kori??enja kazina i prona?ao slede?a pravila:

3.4. Ne smete koristiti VPN, proksi ili sli?ne servise ili ure?aje koji maskiraju ili manipuli?u identifikacijom va?e stvarne lokacije.

i

27.9.9. U slu?aju da Kompanija posumnja da se Kupac bavi zloupotrebom ili prevarom u vezi sa Bonusom za lansiranje, Kompanija zadr?ava pravo da uskrati, otka?e ili povrati bilo kakve promotivne pogodnosti ili dobitke koji iz toga proizilaze.

27.9.10. Zloupotreba promocije bonusa za lansiranje uklju?uje, ali nije ograni?ena na:

(b) Kori??enje VPN-ova, proksija ili bilo kojih drugih usluga ili alata koji prikrivaju ili menjaju pravu lokaciju ili identitet Klijenta;

Prema uslovima kori??enja, promena va?e IP adrese je strogo zabranjena. Kazino zadr?ava pravo da poni?ti va?e dobitke i ugasi va? nalog ako se uslovi prekr?e.

Mo?emo li vam jo? ne?to pomo?i?

Srda?an pozdrav,

Natalija

Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.

Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.

Zdravo,

?eleo bih da razjasnim nekoliko stvari u vezi sa mojim nedavnim aktivnostima i suspenzijom naloga:

Kori??enje VPN-a:

Nalazim se u UAE, gde su i veb-sajt Junglebet i Casino Guru blokirani od strane telekomunikacionih operatera. Bio sam primoran da koristim VPN sa serverom u Dubaiju samo da bih pristupio platformi. Nisam koristio VPN za manipulaciju lokacijom ili u prevarne svrhe. Moj cilj je bio samo da se prijavim i igram, jer je pristup ina?e lokalno ograni?en.

Hronologija igre:

Od 00:57, igrao sam Dynamite Digging Doug (od Pragmatic Play), koriste?i VPN.

Ubrzo nakon toga sam prestao da koristim VPN i nastavio da igram Booming Games naslove (koji su potpuno dostupni bez VPN-a).

Nastavio sam da igram vi?e od 2 sata nakon ?to je VPN bio isklju?en, uklju?uju?i i sesiju u kojoj sam osvojio preko 1.000 dolara.

Ako je kori??enje VPN-a zaista bio problem, za?to mi nalog nije suspendovan odmah nakon sesije Pragmatic Play? Za?to sam ?ekao do 3:57 ujutru — odmah nakon moje velike pobede?

Moja sredstva:

Imao sam oko 230 dolara na DOGE-u, od ?ega sam povukao 600 DOGE-a (otprilike 102 dolara), a ostalo mi je preko 114 dolara na stanju. Zatim sam osvojio 1.015,15 dolara iz legitimne Booming Games sesije. Moj saldo u trenutku suspenzije je bio preko 1.070 dolara.

Verujem da ovaj niz doga?aja pokazuje da sam delovao u dobroj veri. Ako je kori??enje VPN-a strogo zabranjeno, platforma je trebalo da bude potpuno nedostupna ili da pru?a odgovaraju?a upozorenja, posebno tokom igranja.

Molim vas, pomozite mi da povratim svoje dobitke i razjasnite fer kori??enje usluga Junglebet za korisnike iz UAE.

Hvala vam

Patrik

Dragi Patrikbout, mo?e? li, molim te, da precizira? kako zna? koje su igre bile dostupne bez VPN-a? Pomenuo si da nisi mogao da otvori? veb stranicu kazina bez VPN-a, me?utim, igrao si igre kompanije Booming Games bez VPN-a, ?to je kontroverzno.

Da li se se?a? koje si igre igrao da bi ulo?io svoj bonus?

Zdravo Natalija, jesi li pogledala moje Jutjub videe koje sam postavila da proveri??

Molim vas, obavestite me.

Patrik

Mo?ete li precizirati na koje video snimke mislite i gde ste ih podelili?

Veoma mi je ?ao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molim vas da proverite moj prethodni odgovor i poku?ate da pomognete. Sve tra?ene informacije su neophodne ako ?elimo da nastavimo sa slu?ajem. Hvala vam unapred.

Hvala vam puno na odgovoru, Patrikbout. Pre nego ?to nastavimo, da li biste mogli da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina (odnosno imejl sa optu?bama kazina) na [email protected] Alternativno, mo?ete ovde postaviti snimke ekrana. Hvala unapred.

Hvala vam puno, Patrikbout, na saradnji. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Mihalu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Hvala ti Natalija na trudu koji si ulo?ila u ovo.

Nadam se da ?e se to uskoro re?iti jer je pro?lo vi?e od 2 nedelje.

Da li postoji bilo kakva komunikacija sa Junglebet-om u vezi sa tim?

Pat

Zdravo Patrikbout,

Ja sam Mihal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino kako bih bacio vi?e svetlosti na ovu stvar.

?eleli bismo da pozovemo Junglebet Casino da se pridru?i razgovoru.

Dragi Junglebet kazino,

Ljubazno vas molim da mi dostavite sve dokaze koji potkrepljuju navodna kr?enja va?ih uslova kori??enja, za koja se igra? optu?uje. Informacije mi mo?ete poslati na [email protected]

Razlog za?to je igra?u prvobitno bio blokiran pristup sajtu je taj ?to ne poslujemo u UAE. Korisnik je zaobi?ao ovu blokadu koriste?i VPN za igranje i povezao se preko vi?e IP adresa, zbog ?ega su mu sredstva oduzeta. Po?to se bonusi bez depozita ?esto zloupotrebljavaju, moramo biti oprezni kako bismo osigurali da se izda samo jedan bonus po doma?instvu, ?to nije mogu?e ako se neko povezuje preko vi?e IP adresa, a sve su povezane sa centrima podataka.

Kona?no, ovo je ono ?to je korisnik napisao u jednom od svojih odgovora iznad, ?to je jasno kr?enje na?ih uslova za bonus bez depozita:

Nalazim se u UAE, gde su i veb-sajt Junglebet i Casino Guru blokirani od strane telekomunikacionih operatera. Bio sam primoran da koristim VPN sa serverom u Dubaiju samo da bih pristupio platformi. Nisam koristio VPN za manipulaciju lokacijom ili u prevarne svrhe. Moj cilj je bio samo da se prijavim i igram, jer je pristup ina?e lokalno ograni?en.

Ovo je o?igledno kr?enje na?ih uslova, kao ?to je navedeno u nastavku:

27.9.10. Zloupotreba promocije bonusa za lansiranje uklju?uje, ali nije ograni?ena na:

(b) Kori??enje VPN-ova, proksija ili bilo kojih drugih usluga ili alata koji prikrivaju ili menjaju pravu lokaciju ili identitet Klijenta;

Dragi Junglebet kazino,

Hvala vam na odgovoru. Kontaktirao sam vas putem e-po?te sa nekim dodatnim pitanjima i ?ekam va? odgovor.

Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.

Nismo primili nikakvu e-po?tu, mo?ete li ponovo poslati ili proveriti da li ste poslali na ispravnu e-po?tu?

Dragi Mihale, izvinjavamo se zbog ka?njenja. Upravo smo vam odgovorili putem imejla.

Hvala vam

Tim D?unglabeta

Hvala vam na svim informacijama i dokazima koje ste nam dali, Junglebet tim.

Dragi Patrikbout,

Nakon sveobuhvatnog pregleda informacija i dokaza koje ste vi i tim kazina pru?ili, sa ?aljenjem vas obave?tavam da ne mogu dalje da napredujem sa va?im slu?ajem.

Kao ?to vas je prethodno obavestio tim kazina, zaista je otkriveno vi?e zastavica, kao ?to je isti korisni?ki agent ure?aja, isti bonusi zatra?eni sa ure?aja sa istim korisni?kim agentom i drugi slu?ajevi koji se ne mogu smatrati samo pukom slu?ajno??u. Ali ?to je jo? va?nije, o?igledno ste koristili VPN da biste zaobi?li ograni?enje blokiranja IP adresa kazina kako biste pristupili njihovoj veb stranici, mogli da se registrujete u kazinu i zatra?ite bonus koji nije dostupan igra?ima iz va?e jurisdikcije, ?to je na?alost jasno kr?enje uslova kori??enja kazina.

U svetlu gore navedenih ta?aka, sada ?u zaklju?iti ovaj slu?aj kao odba?en - Neopravdano.

Toplo vam preporu?ujem da odvojite vreme da se upoznate sa uslovima i odredbama bilo kog kazina i da ih se pridr?avate kako biste spre?ili sli?ne situacije u budu?nosti. Ukoliko se u budu?nosti suo?ite sa bilo kakvim problemima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno nas kontaktirajte, a mi ?emo u?initi sve ?to je u na?oj mo?i da vam pomognemo.

Srda?an pozdrav,

Mihal

Kazino Guru