Igra? iz Danske ima problem sa povla?enjem novca u Justbit kazinu. Nakon dobitka od oko 1900 €, kazino mu je savetovao da izvr?i novi depozit putem e-nov?anika radi br?eg povla?enja. Igra?u je re?eno da povla?enje mo?e potrajati i do 3 dana, uprkos obe?anjima o br?em servisu. Igra? nas je kasnije obavestio da je primio svoj dobitak i ?alba je re?ena.
Odlu?io sam da igram u Justbit kazinu, a zatim nastavio sa uplatom depozita i onda nakon mnogo sati igre pokre?u svoj bilans do oko 1900 €
Zatim kontaktiram podr?ku u?ivo i tra?im uputstva o tome koji je najbolji na?in da povu?em svoja sredstva od kada sam deponovao kod Revolut-a.
Agent mi tada predla?e da napravim novi depozit od 20 € sa ra?unom e-nov?anika kako bih mogao brzo da podignem ceo saldo nazad na svoj Neteller nalog.
Dakle, da bih povukao svoja sredstva, mora?u ponovo da ulo?im novac u kazino?
Sada pitam podr?ku kada ?e moje povla?enje biti obra?eno i on ka?e da mo?e potrajati do 3 dana za moje povla?enje?
Kada sam kliknuo na povla?enje, pi?e obi?no u sekundi, a neteller i ve?tina su uvek veoma brzi ili trenutni
Ja sam ?ak i STRU?NjAK 8 Vip i to bi tako?e trebalo da mi omogu?i brze isplate
Dragi Luccade,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Uobi?ajena je praksa da onlajn kazina zahtevaju od igra?a da uplate depozit pomo?u na?ina pla?anja koji ?ele da koriste za povla?enje. To je mera bezbednosti i protiv pranja novca koja poma?e kazinu da proveri vlasni?tvo i legitimnost naloga igra?a.
Da li sam dobro razumeo da ste ve? napravili novi depozit od 20€ sa e-nov?anika, kako biste mogli da koristite Neteller za povla?enje?
?to se ti?e obrade va?eg povla?enja, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav
Veronika
Da, to je ta?no, ve? sam napravio novi depozit kod neteller-a i sada poku?avam da povu?em ceo saldo nazad na svoj neteller ra?un, jo? uvek je na ?ekanju
Zaista se nadam da ?e brzo obraditi moje povla?enje. Ve? sam skepti?an u vezi sa kori??enjem sajtova Curacao, ali nakon nekoliko sati istra?ivanja, ova ima mnogo pozitivnih i dobrih recenzija
hajde da se ne brinem, ka?em sebi
Uprkos uveravanjima predstavnika kazina u vezi sa vremenskim okvirom od 72 sata za kreditiranje mojih sredstava nakon pokretanja zahteva za povla?enje, klju?no je naglasiti zna?aj ekspeditivne obrade kada su u pitanju povla?enja na e-nov?anike kao ?to su Skrill i Neteller. U idealnom slu?aju, ove transakcije treba da budu zavr?ene u roku od najvi?e jednog dana, a bilo kakva ka?njenja izvan tog vremenskog okvira bila bi veoma nepo?eljna i neprihvatljiva
Prema timu za podr?ku, moj zahtev za povla?enje ?e ostati u stanju na ?ekanju sve dok sredstva ne budu uspe?no deponovana na moj ra?un. Uobi?ajeno je da postoji mogu?nost otkazivanja povla?enja dok ga kazino ne obradi. Me?utim, na ovom konkretnom sajtu, mogu?nost otkazivanja ili poni?tavanja povla?enja je dostupna u svakom trenutku dok se iznos ne pripi?e na moj ra?un. Ova praksa stvara manje bezbedno okru?enje za kockanje i izaziva zabrinutost u vezi sa eti?kim praksama sajta.
Veliki broj igra?a koji tra?e renomirana i pouzdana kazina za svoje u?ivanje u igranju igara na?iroko se oslanjaju na kazino Gurua. Shodno tome, kada se kazino mo?e pohvaliti izuzetno visokim rejtingom na platformi, on postavlja o?ekivanje da ?e svi aspekti njegovog poslovanja, uklju?uju?i sigurnu, brzu i efikasnu obradu pla?anja, funkcionisati besprekorno.
Dragi Luccade,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Veronika
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
