Spelaren fr?n Danmark har ett uttagsproblem p? Justbit Casino. Efter vinster p? runt 1900 € r?dde kasinot honom att g?ra en ny ins?ttning via en e-pl?nbok f?r ett snabbare uttag. Spelaren fick veta att uttaget fortfarande kunde ta upp till 3 dagar, trots l?ften om snabbare service. Spelaren informerade oss senare om att han fick sina vinster och klagom?let st?ngdes som l?st.
Jag best?mde mig f?r att spela p? Justbit casino och fortsatte sedan med att g?ra min ins?ttning och efter m?nga timmars spel k?r jag mitt saldo upp till cirka 1900 €
Jag kontaktar sedan livesupport och ber om v?gledning till vad som ?r det b?sta s?ttet f?r mig att ta ut mina pengar sedan jag gjorde en ins?ttning hos Revolut.
Agenten f?resl?r mig sedan att g?ra en ny ins?ttning p? 20 € med ett e-pl?nbokskonto s? att jag snabbt kan ta tillbaka hela saldot till mitt Neteller-konto.
S? f?r att kunna ta ut mina pengar m?ste jag s?tta in pengar p? kasinot igen?
Nu fr?gar jag support n?r kommer mitt uttag att behandlas och han s?ger att det kan ta upp till 3 dagar f?r mitt uttag?
N?r jag klickade p? dra ut st?r det vanligtvis p? n?gra sekunder och neteller och skicklighet ?r alltid v?ldigt snabb eller omedelbar
Jag ?r till och med EXPERT 8 Vip och det borde ocks? ge mig snabba uttag
K?ra Luccad,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Det ?r vanligt att onlinekasinon kr?ver att spelare g?r en ins?ttning med den betalningsmetod de vill anv?nda f?r uttag. Det ?r en s?kerhets- och anti-penningtv?tts?tg?rd som hj?lper kasinot att verifiera ?gandet och legitimiteten f?r spelarens konto.
F?rst?r jag r?tt att du redan har gjort en ny ins?ttning p? 20€ med en e-pl?nbok, s? att du kan anv?nda Neteller f?r uttag?
N?r det g?ller behandlingen av ditt uttag, t?nk p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
v?nliga h?lsningar
Veronika
Ja det st?mmer, jag har redan gjort en ny ins?ttning med neteller och nu f?rs?ker jag ta tillbaka hela saldot till mitt neteller-konto, det ?r fortfarande under behandling
Jag hoppas verkligen att de kommer att behandla mitt uttag snabbt. Jag ?r redan skeptisk till att anv?nda cura?aos sajter men efter att ha forskat i timmar verkar den h?r ha m?nga positiva och bra recensioner
L?t oss inte bry oss ?nnu s?ger jag till mig sj?lv
Trots f?rs?kringarna fr?n kasinorepresentanterna ang?ende en 72-timmars tidsram f?r kreditering av mina pengar efter att ha initierat uttagsbeg?ran, ?r det avg?rande att betona betydelsen av snabb handl?ggning n?r det g?ller uttag till e-pl?nb?cker som Skrill och Neteller. Helst b?r dessa transaktioner slutf?ras inom h?gst en dag, och eventuella f?rseningar ut?ver den tidsramen skulle vara h?gst o?nskade och oacceptabla
Enligt supportteamet kommer min uttagsbeg?ran att f?rbli i v?ntande tillst?nd tills pengarna har satts in p? mitt konto. Normalt ?r det vanligt att man har m?jlighet att avbryta ett uttag tills det har behandlats av casinot. Men p? den h?r webbplatsen ?r m?jligheten att avbryta eller ?terst?lla ett uttag alltid tillg?nglig tills beloppet har krediterats p? mitt konto. Denna praxis skapar en mindre s?ker spelmilj? och v?cker oro ?ver sajtens etiska praxis.
Casino Guru ?r allm?nt f?rlitad p? av ett stort antal spelare som s?ker v?lrenommerade och p?litliga kasinon f?r sina trevliga spelupplevelser. F?ljaktligen, n?r ett kasino har ett exceptionellt h?gt betyg p? plattformen, s?tter det f?rv?ntningarna p? att alla aspekter av dess verksamhet, inklusive s?ker, snabb och effektiv betalningshantering, kommer att fungera felfritt.
pengar tas emot inom 72 timmar
tack
K?ra Luccad,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
