Igra? iz Kambod?e je ?ekao 7 nedelja na isplatu 526 USDT, koja je ostala na ?ekanju. Uprkos vi?estrukim upitima putem ?askanja u?ivo, nastavio je da dobija isti odgovor da je njegov zahtev u razmatranju. Kazino je blokirao njegov nalog zbog kr?enja njihovih Uslova i odredbi, posebno navode?i sumnjive obrasce kla?enja. Kao rezultat toga, zahtev za isplatu nije mogao biti obra?en. ?alba je odbijena jer se odnosila na sportsko kla?enje.
Poku?ao sam da podignem 526 USDT sa svog ra?una, ali je jo? uvek na ?ekanju. Poku?avam da ih pitam putem ?askanja u?ivo, oni mi stalno govore da je moj zahtev jo? uvek na razmatranju od strane njihovog odeljenja. I bi?u obave?ten putem e-po?te kada bude bilo kakvog a?uriranja. Ali ve? je pro?lo 2 meseca otkako sam zatra?io povla?enje, a oni mi stalno govore isti odgovor.
Po?tovani SSSA,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
- Nikada se nisam uspe?no povukao sa ove veb stranice
-Moja KIC verifikacija je pro?la
-Igram bez ikakvog bonusa
Hvala vam na odgovoru, SSSA. Mo?ete li nas obavestiti o trenutnom statusu va?eg zahteva za povla?enje? Da li je jo? uvek ozna?eno kao na ?ekanju na va?em kazino nalogu? Ako je mogu?e, postavite snimak ekrana svoje istorije povla?enja ovde u ovoj temi.
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
U transakcijama povla?enje pokazuje samo poslednja 2 meseca, ali moje povla?enje je starije od 2 meseca.
Hvala vam puno, SSSA, na saradnji. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Stefanu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Po?tovani SSSA,
?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa kazinom. Ja ?u kontaktirati kazino i poku?ati da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Lucki Vhale kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi Lucki Vhale Casino,
Mo?ete li da prokomentari?ete situaciju?
Hvala vam unapred na pru?anju informacija.
Oni sigurno ne?e re?iti problem. Mislim da je to samo prevarantski sajt.
Zdravo svima i hvala vam na a?uriranju i produ?enju roka.
Prikupljamo sve potrebne informacije za ovaj slu?aj i uskoro ?emo vam odgovoriti.
Hvala vam na strpljenju.
Dragi svi,
Hvala vam na strpljenju.
Nakon temeljnog pregleda korisni?kog naloga, ?elimo da pojasnimo da je nalog trajno blokiran zbog kr?enja na?ih Uslova i odredbi, ta?nije klauzule 4.1.7. Kao rezultat ovog kr?enja, nismo u mogu?nosti da nastavimo sa tra?enim povla?enjem sredstava.
Prevarantski sajt, sigurno. Nisam uradio ni?ta lo?e, samo poku?ava? da me optu?i? i ukrade? mi novac. Bestidan sajt.
Dragi kazino Sre?ni kit,
Mo?ete li biti precizniji u vezi sa tim za?to je igra?ev nalog blokiran i sredstva oduzeta?
?eka?u va? odgovor.
Zdravo,
Kao ?to je navedeno u Uslovima i odredbama kazina Lucky Whale, klauzula 4.1.7:
Ne smete biti uklju?eni ni u kakvu prevarnu, doslu?nu, name?taju?u ili drugu nezakonitu aktivnost u vezi sa va?im u?e??em ili u?e??em tre?ih lica u bilo kojoj od igara i ne smete koristiti nikakve softverski potpomognute metode ili tehnike ili hardverske ure?aje za va?e u?e??e u bilo kojoj od igara. Veb-sajt ovim zadr?ava pravo da poni?ti bilo koju opkladu u slu?aju takvog pona?anja.
Odeljenje za rizik kladionice prepoznalo je sumnjiv obrazac kla?enja, sa opkladama na ni?e futsal i fudbalske lige i sumnjivim doga?ajima, stoga je povla?enje sredstava obustavljeno.
Kao ?to mo?da znate, na? forum se bavi samo ?albama na onlajn kazina. Razumem da vam to mora biti frustriraju?e, ali na?alost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovakvim problemom. Mogu da nastavim komunikaciju sa kazinom u va?e ime i poku?am da dobijem vi?e informacija, ali istovremeno sam primoran da odbijem va?u ?albu.
Ako vam odgovara, mo?emo nastaviti komunikaciju putem e-po?te. Moja adresa e-po?te je [email protected] Hvala vam puno na razumevanju.
Zbog gore navedenih razloga, ova ?alba ?e sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, ?ao mi je ?to nismo mogli vi?e da vam pomognemo u ovoj prilici. Slobodno nas kontaktirajte ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
