Igra? iz Njema?ke je prije nedelju dana zatra?io povla?enje. Od tada je na ?ekanju. Na?alost, kazino je prestao da odgovara i ?alba je ostala nerije?ena.
Automatski prevedeno:
Lucky Wins Casino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 106
Iznos: 3.050 €
Lucky Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
0.8
Lucky Wins Casino ima Indeks sigurnosti od 0,8, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Odlo?eno pla?anje, status nepoznat
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
19. avgusta 2021. godine zatra?io sam pla?anje 3050 eura. Moj ra?un je verifikovan. Status je stalno u obradi. Slu?ba za korisnike uvijek odla?e jedan - trebali biste biti strpljivi. Nemam strpljenja. Molim za pomo?
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Meikjes1899,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli svoju ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em odgo?enom povla?enju.
Mo?ete li potvrditi da je va? ra?un u pro?losti uspje?no verifikovan? Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obrade. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je to va?e prvo podizanje. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i pri?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje novca prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili provjeru KYC -a i odobrili povla?enje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ?ete ga primiti.
Radujemo se ?to ?emo vas ?uti. Hvala vam unapred.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Po?tovani, moj ra?un je verifikovan i ispunio sam sve uslove. Pro?lo je skoro 6 sedmica od podno?enja zahtjeva za pla?anje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Naru?io sam isplatu 19. avgusta, sada je skoro oktobar !!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Meikjes1899, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Petra koji ?e vam pomo?i. ?elim vam svu sre?u i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako ?e se va? problem rije?iti na va?e zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam, nadam se da ?emo kona?no ne?to posti?i.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ponovo sam pisao u kazino. Prema njima, navodno se jo? provjerava da li sam se pridr?avao AGBS -a, ?to je moj slu?aj ... Naravno, ne mogu re?i koliko ?e test trajati. Uvijek isti izgovori od njih!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Meikjes1899,
Pogledao sam va? slu?aj i razumio situaciju. Kontaktirat ?u kazino i vidjeti mogu li vam pomo?i. ?elim pozvati Lucky Wins Casino na razgovor kako bi u?estvovali u rje?avanju ove ?albe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izgleda da kazino na Lucky Wins ne mora odgovoriti! ??
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odobreno je povla?enje igra?a. Odgo?eno zbog automatskih pravila o riziku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Lucky Wins Casino ?ta ovo zna?i za moju isplatu? Koliko ?e pro?i dok se ne isplati?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Status moje isplate je sada prihva?en. Da vidimo kada je isplata zavr?ena.
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Meike, trebao bi biti na va?em bankovnom ra?unu najkasnije u roku od 10-12 radnih dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo svima, hvala na odgovorima.
Draga Meike,
Postavit ?u tajmer na 12 dana i javit ?u vam se, nadam se da ?ete do tada primiti dobitak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Lucky Wins Casino za?to traje toliko vremena nakon ?to je prihva?eno povla?enje novca?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Isplata jo? nije stigla! ?? Bit ?e odlo?eno ponovo !! @Lucky Wins Casino ?ta se de?ava da morate ?ekati ponovo nakon ?to je isplata prihva?ena? ????????
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi tim kazina Lucky Wins,
Mo?ete li, molim vas, objasniti ?ta se de?ava sa Meikeinim povla?enjem?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Upravo sam ponovo kontaktirao kazino! Navodno, moja isplata podlije?e dodatnoj provjeri! Isplata je prihva?ena i ve? je provjeravana 10 sedmica. Pitajte se ?to jo? treba provjeriti ako je isplata prihva?ena!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
@Lucky osvaja kazino !!! ?ta je toliko te?ko u isplati moje isplate? ?ekao sam 2 mjeseca !!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ni?ta se ne doga?a! Navodno se isplata ponovo provjerava ?? Isplata je prihva?ena prije vi?e od dvije sedmice i jo? uvijek ?ekam svoj novac !!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobro ve?e!
Opet sam bio na chatu u Lucky Wins -u. Tehni?ka provjera se usprotivila mojoj isplati, nakon ?ega je prihva?ena prije 3 sedmice. Sada ?e se navodno moji li?ni podaci provjeriti prije nego ?to se novac isplati! Zaposlenik na chatu poslao je podsjetnik odjelu za finansije, nadam se da ?e se kona?no ne?to dogoditi i da ?u kona?no dobiti svojih 3050 eura! Aplikacija je sada prije vi?e od 2 mjeseca i na kraju sam strpljenja!
Nadam se da se i kazino Lucky Wins ovdje izra?ava!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Meike,
Hvala na a?uriranju. Potpuno razumijem tvoju frustraciju, predugo je pro?lo.
?eljeli bismo zamoliti Lucky Wins Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?alba ?e postati 'nerije?ena' ?to mo?e negativno uticati na njegov rejting.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Meike,
?ini se da kazino vi?e ne?e odgovarati. Da li je bilo kakvih novosti?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne mogu vi?e da u?em na svoj ra?un ?????? ju?er je jo? bilo mogu?e!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Meike,
Na?alost, ?ini se da je kazino u potpunosti prestao da odgovara. Bojim se da se ne mo?e mnogo toga uraditi bez saradnje sa njegove strane. Ozna?it ?u ?albu "nerije?enom" u na?em sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerije?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promijeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te. U me?uvremenu, preporu?ujem vam da kontaktirate Gibraltar Gaming Authority i slijedite korake ovdje: https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming-and-regulations/gambling-commissioners-advice-complainants . Autoritet za igre na sre?u ima bolje opcije i alate za pomo? igra?ima, posebno u ovakvim slu?ajevima kao ?to je ovaj. Obavijestite me ako vam je potrebna pomo? oko popunjavanja obrasca ili kako je nadle?ni reagovao ako to mo?ete sami u?initi ([email protected]). Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
