Igra? iz Indije je imao problem sa blokiranjem naloga od strane administrativnog tima za podr?ku kazina, koji nije pru?io pomo?. Tim za ?albe je poku?ao da prikupi vi?e informacija od igra?a u vezi sa situacijom, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, ?to je dovelo do odbijanja ?albe.
Moj nalog koji je blokirao tim za administrativnu podr?ku mi ne poma?e
Dragi Soni90,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Igrao sam kazino u?ivo i ve? sam verifikovao svoj nalog i osvojio sam bez bonusa
Tako?e sam tra?io pomo? na njihov mejl, ali ne odgovaraju
Hvala vam puno na odgovoru, Soni90. Da li ste dobili neko obja?njenje od kazina u vezi sa blokiranim ra?unom? Mo?ete li proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
