Spelaren fr?n Indien hade problem med att deras konto blockerades av kasinots administrativa supportteam, som inte gav hj?lp. Klagom?lsteamet hade f?rs?kt samla in mer information fr?n spelaren ang?ende situationen men fick inget svar. Som ett resultat av detta kunde unders?kningen inte forts?tta, vilket ledde till att klagom?let avslogs.
Mitt konto blockerat av administrativt supportteam hj?lper mig inte
B?sta Soni90,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nlig h?lsning,
Kristina
Jag spelade live casino och jag har redan verifierat mitt konto och jag vann utan bonus
Jag bad ocks? om hj?lp p? deras e-post men de svarar inte
Tack s? mycket f?r ditt svar, Soni90. Har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n casinot ang?ende det sp?rrade kontot? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
