Igra? iz Kanade je nakon vi?estrukih depozita i verifikacije ra?una osvojio 2.800 CAD. Me?utim, uprkos tome ?to su u potpunosti verifikovani, njegovi zahtevi za povla?enje stalno bivaju otkazani i od njega se stalno tra?e isti dokumenti. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Zdravo kazino guru,
Registrovan sam u ovom kazinu oko 3 meseca i napravio sam mnogo depozita...i kona?no poslednji depozit koji sam osvojio 2800 Cad, poslao sam sva dokumenta i moj ra?un je odobren pa sam zatra?io povla?enje i oni su otkazali tra?enje depozita koji imam napravljeno pre 3 meseca, tako da sam i ja to uradio poslao sam dokaz o dva depozita napravljene tog dana koje su odobrili, ponovo sam zatra?io povla?enje i ponovo je poni?teno tra?e?i isti dokument koji sam ve? poslao ?ak i da mi je jedan od agenata rekao da sam potpuno verifikovan.
molim Casino Gurua ako mi mo?ete pomo?i sa ovim problemom
Hvala unapred!
Po?tovani ?efe78,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces zavr?i.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Draga Petronela,
Hvala vam na brzoj reprizi!
Zapo?eo sam verifikaciju naloga 12. oktobra i moj nalog je verifikovan istog dana... tako da sam tra?io povla?enje koje je slede?eg dana odbijeno, tra?e prvi depozit koji sam napravio u kazinu za 10. avgust,
pa sam im poslao i dokaz o uplati za 10. avgust, tako?e je taj dokument odobren...pa sam kontaktirao podr?ku za koju mi je jedan njihov agent rekao da sam verifikovan i da ne bi trebalo biti problema nego sam ponovo zatra?io povla?enje koji je odbijen ponovo slede?eg dana.
Identitet odobren
Address-approved
Pla?anje-prvo i poslednje odobreno
Zaista ne znam za?to to rade, mislio sam da su dobri Kazino nakon ?to sam pro?itao dobre kritike ovde u Casino Guru-u.
Ako vam treba bilo kakav dokaz mogu vam ga poslati, iz nekog razloga sam poku?ao da otpremim fajlove ovde, ali ne radi. Hvala vam!
Zdravo kazino guru,
Posle nedelju dana ?ekanja, Kazino je kona?no verifikovao moj nalog
a tako?e sam dobio svoj novac, samo se pitam kako to odjednom
dokumenti su u redu? od kada sam podneo ?albu.
Mo?ete zatvoriti ovaj slu?aj kao re?en.
Puno vam hvala Casino Guru na pomo?i!
Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Puno vam hvala, Boss78, na va?oj potvrdi, i molim vas ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
