Igra? iz SAD je imao pote?ko?a da zavr?i verifikaciju naloga u kazinu. Kontaktirali smo kazino da saznamo vi?e detalja, a njegov predstavnik nas je u privatnoj poruci obavestio da ne?e prihvatiti izvod iz banke od igra?a, me?utim, dalje informacije nisu saop?tene. Na?alost, bili smo primorani da zatvorimo ?albu kao nere?enu.
Osvojio sam bonus dobrodo?lice prvi put kada sam ikada igrao u njihovom kazinu i pro?ao kroz igru, a zatim nekih preko 14000 u igranju od 150 besplatnih ?ipova dobrodo?lice.
nisu zahtevali depozit da bi preuzeli moj dobitak, ali ne?e odobriti kic dokumente koje sam poslao. ne?e prihvatiti moje bankovne izvode jer koristim kreditnu uniju kao svoju banku. ?to nema smisla jer je to prava banka i ja imam teku?i ra?un i kreditnu karticu kod njih, pa za?to to nije prihvatljivo ne znam.
Pa sam onda poslao u svoj sindikalni rad informacije o pla?anju doprinosa koje moram da pla?am mese?no, na kojima se nalazi moje ime i adresa i datum da su prihva?eni u vi?e drugih kazina za njihov kic.
pa za?to to ne prihvataju u ovom slu?aju nema nikakvog smisla. nije veliki iznos samo 100 dolara.
Ne?e odgovoriti ni na jednu moju e-po?tu, ali ?e se pridru?iti ?askanju na sajtu samo da bi mi rekli da moja verifikacija jo? nije zavr?ena? mo?ete li pomo?i da se re?i ovaj problem, molim vas?
Po?tovani Mikeidee707,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije.
Da li razumem da je verifikacija va?eg na?ina pla?anja poslednja prepreka pre nego ?to se proces verifikacije zavr?i?
Da li je kazino dao razlog za?to ne?e prihvatiti va?a dokumenta?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
rekli su da iz nekog razloga ne prihvataju bankovne izvode od kreditnih unija? to je stvarna fizi?ka banka sa sedi?tem, samo ta jedinica ima najbolje stope i opcije ra?una.
tada sam poslao moj jedini drugi ra?un koji je na moje ime koji dolazi po?tom i ne?e re?i meni da li je dovoljno dobar ili ne poslao sam ga vi?estruko na link koji su mi dali.
prvi put kada sam to uradio nekako je primio drugi kazino, ali su to prihvatili i rekli da im je to dovoljno. ?eleo bih da znam kako mi jedan kazino daje vezu gde treba da po?aljem svoje LI?NE INFORMACIJE, a ipak se sa tim ne postupa dobro ili profesionalno ako drugi kazino odgovara na e-po?tu koju sam poslao na njihovu vezu ili adresu za izdavanje.
u kra?em roku ne?e dati jasan odgovor ?ta se de?ava i za?to se de?ava ka?njenje ove veli?ine.
Po?tovani Mikeidee707,
Mo?ete li mi poslati obrazlo?enje koje ste dobili od kazina na pregled?
Da li vam je kazino ponudio neke alternativne na?ine da podignete svoje dobitke?
Moj imejl je [email protected]
oni samo stalno otkazuju zahtev za povla?enje i ?alju ovo iznova i iznova, a kada poku?am da odgovorim, ka?e da je adresa e-po?te neva?e?a?
samo se vrti u krug od 15. maja, to su ova rotiraju?a vrata iste gluposti.
Dokumenti koje sam poslao su odobreni i prihva?eni u svakom drugom kazinu osim u ovom i ne?e mi dati jasan odgovor za?to? uklju?io sam sve dokumente koje sam im poslao u ovu e-po?tu, tako?e, mo?da mo?ete pomo?i da mi dozvolite.kmov za?to ih ne?e prihvatiti? nemam ni?ta drugo ?to bi bilo na moje ime, svi ostali ra?uni su na ime moje ?ene.
Hvala vam puno, Mikeidee707, ?to ste dali potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Mikeidee707,
Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ?ujem za va?e probleme sa procesom verifikacije. Poku?a?u da vam pomognem tako ?to ?u kontaktirati kazino. Vide?emo ?ta mo?e da se uradi kada nam odgovore.
Dragi MGM Vegas Casino, ?eleo bih da vas pozovem da se pridru?ite ovom razgovoru i u?estvujete u re?avanju ?albe igra?a. Da li biste mogli da podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem? Da li biste mogli da navedete za?to dokumenti koje je dao igra? nisu prihva?eni?
Radujem se unapred tvom javljanju. U slu?aju bilo kakvog potkrepljuju?eg dokaza, slobodno ga po?aljite na moju e-po?tu [email protected] .
Srda?an pozdrav,
Natalija
Dragi Mikeidee707, da li vas je taj kazino obavestio da tako?e morate da dostavite dokaz o adresi? Predstavnik kazina mi je napisao da je KIC tim od vas zatra?io da to dostavite kako biste zavr?ili verifikaciju. Mo?ete li, molim vas, savetovati ako ste to ve? uradili?
da mamm i to je onaj deo koji stalno odbijaju, stalno govore da im ne ?aljem kompletnu kopiju, nemam pojma na ?ta misle, ?aljem im ta?nu stvar koja dolazi po?tom za mene u moj dom, to je kompletno, ali prihvati to, ne znam ?ta da radim, vrte me u krug ve? 3 meseca. ni?ta od ovoga nije dovoljno dobro za njih iz nekog razloga jer gas sve ?to su rekli je potrebno na tome moje ime adresa datum. ?ta im jo? treba?
Po?tovani Mikeidee707, do sada nismo dobili nikakve novosti u vezi sa razlozima neprihvatanja va?ih dokumenata za KIC, ?ekam detaljnije obja?njenje od predstavnika kazina.
U me?uvremenu, mo?ete li da precizirate koji je ta?no dokument koji ste dali kao dokaz adrese za KIC? Da li je to bila po?ta od Ujedinjenog bratstva stolara i stolara koju ste prilo?ili na temu? Bojim se da to nije tipi?an dokument za dokaz adrese. Kazina obi?no ?ele ra?une za komunalije, bankovne izvode, op?tinske ra?une ili vladina poreska pisma, ne?to od ove vrste.
?to se ti?e bankovnog izvoda Kreditne unije, obja?njenje je zvu?alo kao ?To je finansijski institut i zato ga ne prihvatamo".
Postavljam tajmer za jo? jednu nedelju za kazino i ?ekam odgovor preko nekog li?nog izvora komunikacije. Hvala vam.
Da, to je iz Ujedinjenog bratstva stolara, ja sam ?lan i zahteva od mene da pla?am mese?ne da?bine da bih ostao u dobrom stanju.
Za?to ka?u da je nepotpuna? da li su i oni ?lanovi? da li dobijaju istu papirologiju? Ne mislim da jesu jer da jesu, ve? bi znali da je tako i da je 100% onoga ?to dobijam po?tom.
?ta jo? misle da im to ne pokazuje? da li moram da po?aljem video kako ga otvaram da bih pokazao da je to cela stavka koju dobijam na mese?nom nivou?
Po?tovani Mikeidee707,
Poku?ao sam da kontaktiram kazino da saznam vi?e detalja, ali nisam uspeo. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Po?to kazino radi bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
