Igra?ica iz Turske je dala vi?e selfija sa svojim li?nim dokumentom za verifikaciju u Monikbet-u, ali svaka prijava je odbijena zbog ?nedovoljnog kvaliteta“ bez jasne povratne informacije o problemima. Ose?a da nije u stanju da napravi kvalitetniju fotografiju i tra?i pomo? u ovoj situaciji. Kazino je platio igra?u njena povla?enja i ?albu smo zatvorili kao re?enu.
Dao sam Monikbet-u sve dokumente koje su tra?ili. Onda je do?ao na selfi sa mojim li?nim dokumentom. Napravio sam savr?en selfi (po mom mi?ljenju), ali su odbili da ga prihvate (?nedovoljan kvalitet"). Onda sam napravio jo? jedan selfi – koji je jo? savr?eniji od prvog. Ponovo isti odgovor iz kazina - ?nedovoljan kvalitet". ?ak ni ne poku?avaju da objasne ?ta ta?no nije u redu sa mojim selfijem. Sada imam pravi problem. Fizi?ki ne mogu da napravim kvalitetniju fotografiju. ?ta god da proizvedem, kazino ?e ponovo odbiti. Zato ?elim va?u pomo?. Molim vas, pogledajte moje selfije i recite da li kvalitet fotografije nije idealan? Kako da se nosim sa ovim kazinom i njegovom podr?kom koji se ni ne trude da mi objasne svoje postupke? Molim vas, javite mi kako da otpremim svoje selfije za va?u recenziju.
Po?tovani A8flashK3,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za pote?ko?e sa kojima ste se suo?ili sa procesom verifikacije selfija u Monikbet-u. Frustriraju?e je kada ste se potrudili da ispunite zahteve kazina, samo da bi va?a prijava bila odbijena bez jasnih obja?njenja.
Da biste nam pomogli da bolje razumemo situaciju i da vam pomognemo efikasnije, odgovorite na slede?a pitanja:
Va?a saradnja je neophodna da bismo nastavili sa istra?ivanjem va?eg problema. Bez ovih detalja, bi?e nam te?ko da krenemo dalje u re?avanju problema.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. U me?uvremenu, cenimo va?e strpljenje dok istra?ujemo.
Hvala unapred na odgovoru i saradnji.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo
Nije bilo instrukcija osim da se ?obezbedi kvalitetniji selfi". Svi moji zahtevi za detalje su ignorisani. Selfi je poslat na va?u e-po?tu.
Srda?an pozdrav,
Angelina
Hvala vam puno, A8flashK3, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu mojoj koleginici Jani ( [email protected] ), koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Po?tovani A8flashK3,
Moje ime je Jana i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Monikbet kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi kazino, da li biste mogli da navedete razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno i koje korake treba da preduzme da bi mogla da pro?e KIC proces?
Unapred hvala na pru?anju informacija.
zdravo,
Monikbet mi je kona?no platio.
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Mo?ete zatvoriti ?albu.
Po?tovani A8flashK3,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Jana
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
