Igra? iz Holandije je podneo dokumente Morespin kazinu za zahtev za povla?enje i nije dobio odgovor. Sada je pristup kazinu blokiran porukom da sajt nije dostupan u njihovoj zemlji, ali VPN mo?e da se koristi za igranje, ali ne i za povla?enje. ?alba je re?ena po?to je igra? dobio novac od kazina.
Zdravo, igrao sam na morespin kazinu koji je deponovan nekoliko puta, sada sam hteo da povu?em, tra?e dokumente ?alju ih po?tom bez odgovora sada ne mogu da pristupim svom nalogu uop?te
?ao nam je ?to vas sa ?aljenjem obave?tavamo da ili veb lokacija nije dostupna u va?oj zemlji. Mogu da igram vpn, ali ne i odustajanje
Zdravo 19neveer,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa MoreSpin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li vam je kazino dozvolio da koristite VPN za igranje u kazinu? Za?to ste koristili VPN na mestu? Da li ste se registrovali sa svojim ta?nim podacima? Koliko ste tamo polo?ili? Da li vam je kazino refundirao upla?eni novac?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nick, da, rekli su mi da mogu da igram vpn nekoliko puta da, registrujem se sa normalnim detaljima, deponovao sam 4 puta bez vpn-a i igrao normalne som igre koje nisam mogao da igram, ali od ju?e je moja zemlja bila ograni?ena, ali jo? uvek imam 200 balansa
sada su odbili moje dokumente, a tako?e vidim kada sam se prijavio i povla?enje vpn bankovnog transfera vi?e nije opcija...
i tako?e imam pitanje za vas kazino gurua za?to su ocene tako visoke? Dobio sam kazino odavde, sada ?u dvaput razmisliti
srda?an pozdrav Martin
zdravo Martine,
Tim za verifikaciju je zatra?io va?e dokumente da bi popunio va? KIC, ali niste ih sve prilo?ili i niste odgovorili na njih.
Da biste dovr?ili ovaj proces, potrebno je da budete u kontaktu sa njima i da obezbedite potrebna dokumenta.
Srda?an pozdrav,
MoreSpin Casino.
poslao sam dokument koji dokazuje moju banku, a adresu tako?e ?aljem ponovo moj paso?.
jo? uvek ne mogu da se prijavim na svoj nalog bez vpn podr?ke rekao mi je u subotu da je gre?ka to je duga gre?ka
i razgovarao sam sa podr?kom, rekli su mi vi?e puta da mogu da igram sa vpn-om, ali vhitdraval ne postoji odeljenje tako da ne ?elim da odustanem ne ?elim da igram ili ostanite u kontaktu
srda?an pozdrav Martin
Po?tovani MoreSpin kazino,
Mo?ete li da nam ka?ete koji je status verifikacije? Koji dokumenti jo? nedostaju ili su poslati pogre?no?
Zdravo Nik, dokumenti su sada verifikovani, samo ?ekam da povla?enje bude odobreno
zdravo Martine,
Va?a verifikacija je zavr?ena, a povla?enje je odbijeno zbog neva?e?eg IBAN-a.
Mo?ete poku?ati ponovo tako ?to ?ete zatra?iti novo povla?enje, ali imajte na umu da nam morate dati ta?ne informacije.
Srda?an pozdrav,
MoreSpin Casino.
Zdravo Morespin kazino prestani da odugovla?im sa pla?anjem, dajem ti PRAVI bankovni ra?un sada dva puta... ?ekam 3 nedelje, IBAN JE VA?E?I, mo?da ?e novac biti upla?en u dobrotvorne svrhe. a igra?i ?e biti upozoreni
Zdravo 19neveer,
Povremeno se mogu pojaviti gre?ke. Molimo vas da ponovo dostavite kazinu svoj IBAN kako biste spre?ili bilo kakve dodatne probleme. Obavestite nas o ishodu ?to je pre mogu?e.
Hello Nick gre?ke se mogu desiti, to se nikada ne de?ava na depozitima da li... poslao sam isti bankovni ra?un 3 puta i sada su mi uplatili sredstva posle 3 nedelje, nekim gre?kama je potrebno vreme odr?avajte dobre ocene ovih kazina mo?ete zatvoriti ?alba
Po?tovani MoreSpin kazino,
Mo?ete li molim vas da ka?ete da li je igra? poslao ta?an IBAN? Ako ne, ?ta ta?no nije u redu sa tim?
zdravo Nik,
Kao ?to smo ve? ranije obavestili na?eg klijenta:
Srda?an pozdrav,
MoreSpin Casino.
da da da 9 je bilo 6 klijent zatvara kazino nalog mo?ete zatvoriti ?albu Nik ili ?elite da kazino objasni da dan nakon povla?enja vi?e ne mogu da pristupim svom nalogu verovatno klijentski pretra?iva? ne radi.
Dobar dan
Zdravo 19neveer,
Da li sam dobro razumeo da vam je novac ispla?en?
da Nick, oni su PLATILI MOJA SREDSTVA i opet mo?ete zatvoriti ?albu, hvala na pomo?i koju tra?im
srda?an pozdrav Martin
Dragi 19neveer,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
