Igra? iz ?panije je stavio opkladu na ruletu. Dok se rulet vrteo, njegova opklada je poni?tena i novac vra?en na njegov ra?un. Me?utim, rulet je doneo veliki dobitak i igra? se ose?a izdanim. Po?to je igra? vratio novac na svoj ra?un, odbili smo ?albu.
Zdravo, pre neki dan sam igrao ?ou igre u?ivo i ulo?io sam opkladu od 50 evra, onda kada se rulet okre?e, iznenada mi je poni?tio opkladu i nakon toga je doneo veliki dobitak, 235k mno?ilac u igri na koji je ulo?eno 7 od 50 evra, imam snimke i fotografije vremena kada su vratili 50 evra opklade i kako su je poni?tili kada se rulet vrteo
Dragi Toni11m,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Prema MiStake-ovim uslovima i odredbama :
Pre prihvatanja opklada, Kompanija zadr?ava pravo da promeni/izmeni/smanji/pove?a/ suspenduje/otka?e sve kvote (otka?e prihvatanje kvota) prikazane na veb stranici u bilo koje vreme i po sopstvenom naho?enju. U ovom slu?aju, jedinim va?e?im kvotama smatraju se one postavljene u softverskom programu Kompanije.
- U slu?aju o?iglednih gre?aka, postavljene opklade mogu biti poni?tene i poni?tene.
Izvinjavam se, ali po?to je kazino vratio celu opkladu na va? ra?un, ne mo?emo ni?ta u?initi da vam pomognemo. Ovde govorimo o potencijalnim dobicima, tako da nemamo pravo da tra?imo od kazina da ih kreditira na va? ra?un.
Obavestite me ako jo? ne?to mogu da vam pomognem.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Hvala na razumevanju. Ova ?alba ?e sada biti odbijena. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Srda?an pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
