Igra?ev ra?un je deaktiviran bez dodatnih obja?njenja. Kazino nije odgovorio.
Zdravo Marina,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe i zaista mi je ?ao ?uti o va?em problemu s Novibet Casino GR. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja prije nego ?to poku?amo kontaktirati kockarnicu kako bismo to pojasnili ?to je vi?e mogu?e.
Jeste li igrali bez ikakvog depozita ili polo?ili novac iz kazina? Je li va? ra?un verifikovan ili ste ikada tra?ili povla?enje novca? Ako imate bilo kakav dodatni dokaz ili komunikaciju izme?u vas i kasina, po?aljite ih na adresu [email protected].
Radujem se va?em odgovoru i nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i u va?em slu?aju.
Pozdrav,
Nick
www.kpvfaw.com
Uplatio sam 10 eura, verificirao sam adresu i karticu, izvr?io sam isplatu, a ra?un mi je izbrisan, a do podizanja sredstava nikada nije do?lo. Iznos koji vidite na fotografiji nije bonus jer je povu?en.
Rekao sam im i da mi po?alju potvrdu o svim mojim potezima da se legalno preselim, a oni je ne ?alju
Hvala Marina ?to ste dali dodatne informacije u vezi sa slu?ajem. Sada ?u va?u ?albu proslijediti kolegi Viliamu koji ?e vam od sada pomagati.
Zelim ti svu srecu.
Pozdrav,
Nick
Zdravo Marina,
Pogledao sam va?u ?albu i dat ?u sve od sebe da vam pomognem. ?elim pozvati Novibet Casino GR u ovaj razgovor. Casino, mo?ete li navesti za?to ste blokirali ra?un igra?a?
?eljeli bismo zamoliti Novibet Casino GR da odgovori na ovu ?albu. Produ?avamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nerije?enu".
Ispri?avam se, ali budu?i da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avati ovu ?albu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'. Mo?ete se obratiti gr?koj licenci za igre. Ako vam je potrebna moja pomo? da ih kontaktirate, po?aljite mi e -poruku ovdje: [email protected]
?ao mi je ?to nisam mogao pomo?i, ali barem zatvaranje ove ?albe jer je nerije?eno negativno ?e utjecati na rejting Casina, a drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?em pregledu.
Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Kazino mo?e zatra?iti ponovno otvaranje ove ?albe u bilo kojem trenutku.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.