Igra? iz Indije je deponovao 1999 rupija preko Astropai-a u kazino, ali taj iznos nije prikazan na kazino ra?unu uprkos tome ?to je Astropai zadu?en. Podr?ka kazina potvrdila je prijem sredstava, obe?ala je da ?e kreditirati iznos, ali sredstva jo? uvek nisu dodeljena i podr?ka za ?askanje vi?e nije dostupna. ?alba je re?ena po?to je depozit igra?a kreditiran.
25. avgusta sam deponovao 1999 rupija putem astropai-a. Moj astropai je zadu?en, ali iznos nije pripisan kazino ra?unu. Kada sam kontaktirao korisni?ku podr?ku, rekli su da mo?e potrajati i da nisu primili iznos. Nakon toga, nakon stalnog pra?enja sa moje strane, odgovorili su i rekli da ponovo po?aljem snimke ekrana koji bi trebalo da poka?u trgovcu da bih i sli?no. Imam samo snimak ekrana astropai i ponovo poslat putem e-po?te.
Pre ?etiri dana ljudi iz podr?ke za ?askanje u?ivo potvrdili su da su primili iznos i da ?e taj iznos kreditirati tog dana. Ali nije pripisano. Ponovo sam slede?eg dana kontaktirao u?ivo ?askanje i oni su ponovo potvrdili da ?e iznos biti a?uriran. Do sada nije dodato. Od tog dana ljudi za ?askanje u?ivo mi nisu bili dodeljeni i prikazivala se poruka da su zauzeti i da ?alju e-po?tu podr?ci
Dragi unbranik,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
?eleo bih da vas upozorim, da ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedino ?to mo?ete da uradite je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino ima vezane ruke. U me?uvremenu, toplo bih preporu?io da ne deponujete vi?e sredstava dok se problem ne re?i.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, bi?e potrebno neko vreme pre nego ?to bude pripisan na va? kazino ra?un.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Nick
Kona?no, moj depozit je kreditiran nekoliko minuta unazad. Hvala vam
Dragi unbranik,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
