Igra? sa Filipina je blokiran bez daljeg obja?njenja. Jedini na?in da kontaktiramo kazino bio je putem ?askanja u?ivo i nismo mogli da dobijemo nikakve informacije u vezi sa ?albom od kazina. Shodno tome, ?alba je zaklju?ena kao ?nere?ena“.
Ja sam igra? sajta Pinasbet Online Gaming, po?eo sam da igram od jula 2022. do danas. Sve dok jednom, 19. marta 2023, nisam pobedio na Ludom vremenskom to?ku za skoro 350 hiljada. Povla?im prvo 30 hiljada pa slede?ih 20 hiljada. Bio sam sre?an ?to su mi dali taj novac, ali nakon ?to sam ponovo povukao po?to je moj novac u nov?aniku 350 hiljada, sva moja podizanja su odbijena i poku?ao sam da kontaktiram korisni?ku slu?bu. Na?alost, samo su mi odgovorili da sistem nije dostupan za povla?enje. Ne znam da li je to pravi razlog. Ali mislim da mi nisu dozvolili da podignem nov?anik Monei jer je moj dobitak ve?i u odnosu na moj deponovani. Ali ve? sam izgubio, stotine hiljada formiraju njihov sajt po?ev?i od dana kada sam po?eo da igram njihov sajt.
U poslednje vreme, nakon ?to sam insistirao da s vremena na vreme podignem novac, iako su uvek odbijali moje podizanje, desilo se da su POGLEDALI moj ra?un. Bio sam tako depresivan i beznade?an jer vi?e ne mogu da otvorim svoj ra?un. Ukupan iznos koji treba da podignem je PHP.330.000. Nadam se da ?u mo?i da dobijem novac iz nov?anika ??
Dragi russelcompletano99,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li, molim vas, pojasniti kada ste primili poslednje uspe?no povla?enje? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Da li ste pro?li KIC verifikaciju pre nego ?to vas je kazino blokirao?
Na koje igre ste se fokusirali dok je va? nalog jo? uvek bio aktivan - slotovi, kazino u?ivo, sportsko kla?enje itd.?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Zdravo gospo?ice Kristina, poslednje povla?enje sam primio pro?log 19. marta 2023. i da, akumulirao sam svoje dobitke bez njihovih bonusa. Nije mi se desio KIC pre nego ?to su mi zaklju?ali nalog.
Igrao sam Crazi time vheel. Nadam se da mi mo?ete pomo?i gospo?o. Hvala ?to ste odgovorili.
Hvala vam puno na odgovoru, russelcompletano99. Da li ste dobili neko obja?njenje od kazina u vezi sa ovom situacijom? Mo?ete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Zdravo gospo?o Krista. Nisam dobio nikakvo obja?njenje sa sajta kazina. Uvek su ignorisali i zatvarali moje razgovore.
Ve? sam vam poslao razgovor gospo?o Kristina. Hvala vam puno
Dragi russelcompletano99,
Poku?ao sam vi?e puta da prona?em na?in da kontaktiram kazino, ali izgleda da je jedini na?in komunikacije sa njima putem ?askanja u?ivo i nisam u mogu?nosti da dobijem nikakve informacije u vezi sa va?om ?albom.
Ne preostaje nam ni?ta drugo nego da zatvorimo ovu ?albu kao ?nere?enu", jer ne mo?emo ni?ta da postignemo bez saradnje sa kazinom.
Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
