Igra? iz Finske je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ove ?albe. Njihov novac jo? nije bio primljen. Tim za ?albe je obavestio igra?a da obrada povla?enja mo?e da potraje do 14 dana i da mo?e biti odlo?ena zbog nedovr?ene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povla?enje. Ubrzo nakon toga, igra? je potvrdio da je primio novac i problem je re?en. ?albu je tada tim za ?albe ozna?io kao ?re?en“.
Zdravo. Osvojio sam oko 6000 evra u njihovom kazinu. Kazino je sam po sebi lep, ali procedura povla?enja je u?asna. Maksimalni limit za povla?enje je 1000 evra. KIC je potvr?en, ali je ipak potrebno nekoliko dana da platim moj novac i OBE?AVAJU da ?e obra?ivati sva povla?enja u roku od 72 sata. Dakle, da bih podigao svih tih 6000 evra, bi?e mi potrebno nekoliko nedelja u najgorem slu?aju. Zaista nepravedno. Ipak nisam dobio 1. 1000 evra ?ak ni na svoj bankovni ra?un. Oni samo ka?u da ?ekaju potvrdu od finansijskog odeljenja, ali da budem iskren, ja sam zabrinut.
Hej. Upravo sam dobio novac pa je u redu. Tako?e sam prosledio svoja izvinjenja ko.casino.
Dragi villemavelin,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
