Igra? se igrao sa bonusom i pogodio je d?ekpot R8300. Kad se sljede?eg dana prijavila na svoj ra?un, dobitci su joj poni?teni. Obavije?tena je da je to koristila bonus novac za osvajanje Jackpota i stoga je prekr?ila uvjete i odredbe o bonusu. Od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, pa smo bili prisiljeni zatvoriti ?albu kao ?nerije?enu“.
dobro jutro
ovim putem ?elim podnijeti ?albu na PUNT ONLINE CASINO
8. 9. 2019. bio sam zauzet igranjem svog kupona i osvojio sam jackpot R8300 i ne?to na Triple Twister igri tokom moje igre. Imao sam novca u svojoj igri koji isklju?uje novac od Jackpota i gotovinu R9000. Vidi prilog kao dokaz. Jutros kada to provjerim pokazuje samo R600 i kontaktirao sam punt savjetnika koji me obavije?tava da su ga ispravljali jer sam ga osvojio tijekom kupona. Objasnio sam im da je to Jackpot, a ne novac koji sam morao igrati kroz dio opklade. Obi?no se iznos bonusa za okladu ne igra preko njega pokazuje da se nema ?ta isplatiti. Unov?ujem svoj novac od Jackpota i gotovinu.
Sada PUNT kasino ka?e da se to ne mo?e isplatiti jer je to dio kupona. Ako je to bio slu?aj, za?to se isplatilo kad sam povukao novac. Vidi prilog
Imam dokaze i ovim je da sam unov?io novac, a to pokazuje da jesam.
?elim svoj jackpot novac od R8300 i ne?to na trostrukom twisteru, a to pokazuje da je osvojio jer je bio na R8300 i ne?to i znam da je na R1000 ina?e ?u otvoriti slu?aj prevare protiv punt casina.
Draga Wanda,
Zahvaljujemo ?to ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo u vezi s va?im problemom povla?enja. Molio bih vas za vi?e informacija u vezi s va?om ?albom. Sa kojim bonusom ste ta?no igrali? Mo?ete li ponovo poku?ati prenijeti ekran? Nije se pro?lo prvi put.
Srda?an pozdrav,
Peter
Nakon svih mojih pritu?bi oni pla?aju samo 3000 i to jo? uvijek nije fer i ?elim svoj puni iznos od 9000
Ne radi se o vrsti bonusa ili maksimalnoj isplati koju jackpot iska?e dok sam igrao i ako je bio na n max isplati od 500 za?to sam povukao svoj R9000! Za?to su platili 3000 jer znaju da nisu u pravu i ako pogledate snimke ekrana koji su stigli da nisam bio bonus je do?ao i cijeli R8300 i ne?to d?ekpot znaju na R1000. ?to ukazuje da je to bila pobjeda
Zdravo Wanda,
Hvala na odgovoru. Pogledao sam sve snimke zaslona. Je li kazino objasnio za?to ste mogli povu?i samo R3000 umesto R9000?
Srda?an pozdrav,
Peter
Da, samo su ga otkazali i prema snimci je na slici rekao da mogu povu?i samo R600 jer je Jackpot bio osvojen tokom moje igre, a kao ?to vidite, polo?io sam gotovinu, a sljede?i dan nakon nekoliko sati otkazali su mi R9000 i recite da mi je dozvoljeno dobiti samo R600 jer je jackpot bio osvojen tijekom moje igre kroz besplatni bombu koji je imao maksimalno R500 za isplatu ... ali ako je to istina normalno ako ne igrate u wagger bonusu Iznos putem i u novcu iz gotovine ?alje crvenu poruku da je iznos neto?an i da mo?ete unov?iti. To se nije dogodilo za?to odjednom to promijene i isplati R3000 oni znaju da nisu u pravu i posjeduju mi svoj ra?un svog Jackpota jer je to bio pop up jackpot druge igre a ne kreditnih bodova koje nadogradim sa besplatnim bonus igrama
Menad?eri i savjetnik za chat razgovarali su o financijama, a tako?er su smatrali da zaslu?ujem svoj bonus, jer me nazvao i rekao da se sva?aju s financijama, a zatim su se dogovorili da su spremni platiti samo R3000 jer iako sam unov?io novac R9000
Tako da odbijaju platiti svoj ra?un za moj d?ekpot, jasno sam dao do znanja savjetovanju da mogu platiti 3000 dolara, ali ne?u ga ostaviti i zauzet sam ?albom.
Jo? uvijek ?ekam povratne informacije u vezi s mojom ?albom.
Zdravo Wanda,
hvala na dodatnim informacijama, kazino jo? ?ekamo na odgovor.
Srda?an pozdrav,
Peter
ho?e li odgovoriti jer namjerno odga?aju znam i sva moja druga povla?enja tako?er od 13. i ne ?ele platiti moju drugu pobjedu od 2200
Dragi Punt Casino,
dali smo vam jo? sedam dana da odgovorite. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne odgovorite u zadanom roku, ?albu ostaviti nerije?enom.
Srda?an pozdrav,
Peter
Budu?i da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti ?albu kao "nerije?enu".
Zdravo Wanda,
Hvala na strpljenju; Vidim u na?em sistemu da ste osvojili R9K iz Daily free okina koji imaju maksimalni iznos od R500, zato smo odobrili R500 u dobitku + R100 naknade (R600).
Kad vas je CS tim obavijestio o Max Cash out uslovima, bili ste nezadovoljni i kao gesta dobre volje na? tim menad?era odobrio je R3000 kao izuzetak.
Ako imate dodatnih problema, kontaktirajte slu?bu za Casino kako biste dogovorili menad?era slu?aja da vam se obrati.
?
Ponovno smo otvorili ovu ?albu prema zahtjevu kockarnice. ?elimo ovom slu?aju dati jo? jednu priliku da se rije?e i pomognemo obojici uklju?enih strana da do?u do zadovoljavaju?eg zaklju?ka.
Prvo sam osvojio Jackpot od vi?e R8300 na Twister igri nakon ?to sam zavr?io svoje besplatne spinove na spree spin igri. Sve ?to moram re?i je nakon vi?emjese?nog igranja punt Casino-a sa besplatnim igrama i isplatama nekoliko puta tijekom igre provjeravam mogu li unov?iti novce i svaki put kad provjerim s blagajnikom motika Moram li jo? igrati prije nego ?to mogu uplatiti novac ili ja poku?ajte unov?iti, onda na crvenoj boji pokazuje da ne mogu unov?iti jer iznos koji ?elite unov?iti je ve?i od raspolo?ivog iznosa, a imao sam i vi?e od R1000 kredita kada je Jackpot upalio Flashing JACKPOT nekoliko sekundi R9000. Moja je argumentacija i evo dokaza da sam unov?io sistem to je dozvolio, a ako to sistem ne dopu?ta, ne bi unov?io novac. Prema slici Twister igre, nakon isplate pokazuje da je iznos d?ekpota tada bio R1000 i ne?to. Ako je to bila kriva, za?to taj Jackpot nije ispravljen do R8300 i tako ne?to?
Drago mi je ?to vas mogu savjetovati u vezi ovog zahtjeva iz Casino-a Punt. Finansije u Casinu odlu?ile su o isplati R3000, bez davanja bilo kakvih promjena da razgovaram o tom iznosu i da do?em do sporazuma.
Nagodit ?u se na dodatnih R3000.
Samo ako se Casino s tim slo?i, stvar mo?e biti blizu
Pogledajte va?e komentare na 3/10
pogledajte moje komentare 3/10
Ponovno smo otvorili ovu ?albu prema zahtjevu kockarnice. ?elimo ovom slu?aju dati jo? jednu priliku da se rije?e i pomognemo obojici uklju?enih strana da do?u do zadovoljavaju?eg zaklju?ka
?eljeli bismo zamoliti kazino Punt da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
