Igra? iz Kanade je imao pobedni?ku ruku u igri Blackjack sa dilerom u?ivo, ali mu nije pripisan dobitak od 180 dolara. Uprkos pru?anju dokaza putem snimaka ekrana, problem ostaje nere?en. Ozna?ili smo ovu ?albu kao odbijenu po?to je igra? zatvorio svoj kazino nalog pre nego ?to smo mogli da interveni?emo.
Igrao sam ruku sa live dilerom Blackjack, ruka je bila dobitna ruka. Prikazuje se kao dobitna ruka, i to kao dobitak od 180 dolara, ali moj ra?un nije kreditiran. Poslao sam dovoljno dokaza putem snimaka ekrana, ali upravo dobijam beskona?no od njih. Dr?i se dalje od ovog kazina
Dragi jonathancharrier3,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li, molim vas, da nam ka?ete da li ste o ovom problemu saop?tili direktno kazinu? Da li ste bili obave?teni o njihovim namerama da kontaktiraju provajdera igre kako bi se igra proveravala i verifikovala?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dobar dan,
Kontaktirao sam kazino nekoliko puta u proteklih nekoliko nedelja. Dobio sam isti op?ti odgovor kao i relevantno odeljenje. Upravo sam se umorio od toga, pa sam zatvorio svoj nalog, ali izgleda da je veb lokacija prepuna gre?aka.
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. ?ao mi je ?to nismo mogli da vam pomognemo da re?ite ovaj slu?aj, ali ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako nai?ete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budu?nosti. Po?to ste ve? zatvorili svoj kazino nalog, sada ?u odbaciti ovu ?albu. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
