Igra? iz Indije nije primio povla?enje nakon 10 dana uprkos tome ?to je ?etiri puta podnosio bankovne izvode. Tako?e su razo?arani uslugom brige o kupcima. Uprkos na?im poku?ajima da kontaktiramo kazino, nismo dobili nikakav odgovor, pa je ?alba zatvorena kao nere?ena.
Isplata se ne pripisuje ni nakon 10 dana. Podneo sam izvod iz banke 4 puta. I dalje nisu pripisani na moj ra?un ili nisu vra?eni u nov?anik za igre. tako?e najgora usluga za brigu o kupcima.
Dragi ManjuZambu,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Mo?ete li tako?e potvrditi da je va? nalog u potpunosti verifikovan, molim? Da li je kazino prihvatio va? bankovni izvod?
Da. Ve? sam podigao iznos od 8000 na isti ra?un 30.05.2023. i uspe?no je kreditiran. Zato sam ponovo dao povla?enje. Oni govore da je UTR ve? generisan iznos obra?en do njihovog kraja. Ali nisam dobio. Podelio sam a?urirani bankovni izvod i fotografiju za knji?icu. Ipak sam spreman da podelim sve povezane dokumente. Molimo vas da se ume?ate i re?ite ovaj problem. Roialjeet agenti za korisni?ku podr?ku svakodnevno daju la?ne obaveze. ali nije spreman za kredit.
Dragi ManjuZambu, da li ste primili svoje dobitke? Molim te obavesti me.
Jo? uvek nije primljeno. nije pripisano na moj bankovni ra?un. podneo bankovni izvod roialjeet-u ju?e. Nijedna transakcija nije prona?ena pod UTR brojem koji su pomenuli
Kazino guru -6 dana za jedan odgovor previ?e ka?njenja gospodine. Molim vas re?ite moj problem..
Kazino guru za?to uzimate 6 dana za jedan odgovor, previ?e je ka?njenje gospodine. Molim vas re?ite moj problem..
Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina u vezi sa ovim problemom na [email protected] . Hvala vam.
Hvala puno, ManjuZambu, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo ManjuZambu,
Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ?ujem za va?e probleme sa procesom povla?enja. Poku?a?u da vam pomognem tako ?to ?u kontaktirati kazino. Vide?emo ?ta mo?e da se uradi kada nam odgovore.
Dragi RoialJeet Casino, ?eleo bih da vas pozovem da se pridru?ite ovom razgovoru i u?estvujete u re?avanju ?albe igra?a. Da li biste mogli da podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem? Navedite da li je zahtev za povla?enje ve? obra?en ili nije? Da li ste dobili sva potrebna dokumenta od igra?a?
Radujem se unapred tvom javljanju. U slu?aju bilo kakvog potkrepljuju?eg dokaza, slobodno ga po?aljite na moju e-po?tu [email protected] .
Srda?an pozdrav,
Natalija
Dragi ManjuZambu,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Po?to kazino radi bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
