Igra? iz Gr?ke je imao ka?njenja u povla?enju, koje je trajalo du?e od navedenih 3-5 radnih dana. Uprkos tome ?to je kontaktirao kazino nekoliko puta, dobio je samo uveravanja da ?e se povla?enje uskoro dogoditi. Igra? je dobio svoja sredstva nakon 2 nedelje. Zatim smo ?albu ozna?ili kao ?re?enu“ u na?em sistemu.
Zdravo, izvr?io sam povla?enje od 20/4, politika kazina je da se povla?enje mo?e zavr?iti izme?u 3-5 radnih dana, ali evo nas 10 dana posle i jo? ni?ta. Ugovarao sam ih mnogo puta i jedino ?to mi stalno govore je da ne moram da brinem o novcu i da ?e povla?enje uskoro biti obavljeno. Za zapisnik, uradio sam jo? jedno povla?enje u istom kazinu pre toga bez odlaganja.
Po?tovani 3ellos92,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Hvala vam puno, sa?eka?u malo. Tako?e, ovaj kazino ne tra?i KIC verifikaciju za isplate ispod 500 evra.
Novac je upla?en danas posle 2 nedelje, hvala vam puno na va?em vremenu.
Po?tovani 3ellos92,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
