Igra?ica iz Nema?ke se suo?ila sa ka?njenjem u isplati uprkos uspe?noj verifikaciji. ?ekala je od 1. aprila na isplatu od 1320 evra, a korisni?ka podr?ka kazina je vi?e puta savetovala da bude strpljiva. Tim za ?albe je intervenisao i kontaktirao kazino radi re?enja. Igra?ica je kasnije potvrdila da je dobila svoja sredstva. Time je problem bio uspe?no re?en.
Zdravo, nedeljama mi je dat preokret i moj dobitak nije ispla?en. Toliko puta sam kontaktirao korisni?ku podr?ku, ali uvek me tra?e da budem strpljiv. Moja verifikacija je bila uspe?na, ali moja isplata jo? uvek nije izvr?ena. Stvarno mi treba pomo?
Po?tovani Michi1540099,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Sasvim je uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je to va?e prvo povla?enje. Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspe?no zavr?ili KIC verifikaciju i da je va?e povla?enje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ?ete je dobiti.
Radujemo se Va?em odgovoru. Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Imajte na umu: u www.kpvfaw.com nikada ne tra?imo lozinku za va? kazino nalog. Iako mo?emo tra?iti informacije, nikada ne tra?imo pristup va?em nalogu. Uzdr?ite se od deljenja lozinke sa bilo kojom tre?om stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvani?nih niti, povremeno putem e-po?te radi tra?enih prate?ih dokaza ili relevantne komunikacije.
Zdravo i drago mi je ?to dobijam pomo?. ?ekam isplatu od 1. aprila, uvek me odla?u i govore da budem strpljiv. Sada ima 1320 evra neizmirenih i ni?ta se nije desilo, tra?im podr?ku svaka 2 dana u vezi moje isplate, ali uvek je isto, trebalo bi da budem strpljiv, mislio sam da je to lep kazino
Napravio sam snimak ekrana svega i verifikacija je bila brza.
Hvala vam puno, Michi1540099, na pru?anju svih potrebnih informacija. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Katarini ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Po?tovani Michi1540099,
Zovem se Katarina i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. ?ao mi je zbog situacije u kojoj ste se na?li.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Rooli kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi Rooli kazino, mo?ete li nam dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Radujem se va?em odgovoru.
Zdravo, primio sam svoj novac.
Vi ste sjajan tim, hvala vam puno
Hvala vam, Michi1540099, ?to ste potvrdili i ?to ste koristili centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
