USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beScibet Casino - Dobici igra?a su zaplenjeni.

Scibet Casino - Dobici igra?a su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 9.810 €

Scibet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 19/03/2025 | Re?eno : 14/04/2025
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 2 meseci
Prevod

Igra? iz Danske optu?io je Scibet Casino da je la?no zaplenio njegov dobitak od 9.810 evra i nepravedno tvrdio da je prekr?io njihove uslove u vezi sa kori??enjem VPN-a, zloupotrebom bonusa i falsifikovanim dokumentima. Tra?io je konkretne dokaze za ove optu?be i zahtevao hitnu obradu njegovog povla?enja. Problem je re?en kada je kazino poni?tio svoju odluku i ponovo kreditirao njegov ra?un, priznaju?i da je prvobitna konfiskacija bila neopravdana na osnovu dokaza. ?albeni tim je olak?ao komunikaciju, doprinose?i uspe?nom re?avanju ?albe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Hitna ?alba – la?ne optu?be i konfiskacija 9,810 evra od strane Scibet kazina


Dragi Casino Guru timu,

Podnosim zvani?nu ?albu protiv Scibet kazina , koji je neopravdano oduzeo moj dobitak od 9,810 € i la?no me optu?io da sam prekr?io njihove uslove.


Detalji slu?aja:

  • Igrao sam u Scibet kazinu i akumulirao sam saldo od €9,810 .
  • Kada sam poku?ao da podignem svoj dobitak, kazino je odbio moje povla?enje i konfiskovao moja sredstva - ranije sam podigao 2,000 €.
  • Tvrdili su da sam prekr?io njihove uslove zbog:
  1. Kori??enje VPN-a (?to je potpuno neta?no – nikada nisam koristio VPN – imam dokaz da koristim jedinog provajdera dostupnog za moju lokaciju).
  2. Zloupotreba bonusa (?to je tako?e la?no – nikada nisam koristio bonus na Scibet kazinu – imam video dokaz svih mojih opklada).
  3. Podno?enje falsifikovanih dokumenata (?to je ne?uvena i neosnovana optu?ba - dostavi?u sve podnete dokumente).


Za?to je ovo neopravdano:

  • Kazino nije pru?io nikakve dokaze za svoje tvrdnje.
  • Nikada nisam koristio VPN dok sam pristupao njihovoj veb lokaciji.
  • Nikada nisam u?estvovao u bilo kakvom bonusu i da?u kompletne video snimke svojih opklada kao dokaz.
  • Podneo sam originalne, va?e?e i zakonski priznate identifikacione dokumente na verifikaciju. Njihova tvrdnja da sam koristio ?falsifikovana dokumenta" je potpuno la?na i veoma klevetna.


Tra?ena rezolucija:

  • Zahtevam da kazino pru?i konkretne dokaze u prilog njihovim optu?bama.
  • O?ekujem da ?e moja puna isplata od 9.810 € biti obra?ena odmah.
  • Ako kazino ne odgovori po?teno, prosledi?u ovaj slu?aj Upravi za igre Malte (MGA) i relevantnim pravnim organima.


Prilo?io sam dokaze (video snimaka svih mojih postavljenih opklada, izvoda ra?una, KIC dokumenata koji se koriste u Scibet kazinu)


Ljubazno vas molim za podr?ku u re?avanju ovog slu?aja i obezbe?ivanju fer tretmana.


Hvala vam na va?em vremenu i pomo?i.

Srda?an pozdrav,

Frederik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Draga sekira,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Mo?ete li molim vas da nam ka?ete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino u?ivo, sportsko kla?enje, itd.?
  • Koje ste dokumente dostavili da biste verifikovali svoj nalog?
  • Da li sam dobro razumeo da niste akumulirali svoj dobitak uz bonus?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Draga Kristina,


Hvala vam na odgovoru i ?to ste istra?ili moj slu?aj. Cenim va?u pomo?. U nastavku su moji odgovori na va?a pitanja:


Na koje igre ste se fokusirali?

  • Igrao sam skoro isklju?ivo Live Blackjack na Eeze provajderu , sa malom koli?inom Live Roulette-a tako?e na Eeze-u.
  • Eeze je bio jedini provajder kazina u?ivo koji mi je bio dostupan sa moje lokacije , a izvod sa mog ra?una jasno pokazuje da nikada nisam igrao ni na jednom drugom provajderu kazina u?ivo.


Koje ste dokumente dali na verifikaciju?

  • Predao sam va?e?u li?nu kartu (paso?) koju je izdao dr?avni organ .
  • Dao sam i dokaz o adresi (bankovni izvodi).
  • Dao sam svoju Mastercard koju sam koristio za depozit
  • Dao sam selfi od sebe


Da li ste akumulirali svoj dobitak uz bonus?

  • Ne, nikada nisam koristio bonus ni u jednom trenutku.
  • Moja istorija naloga jasno pokazuje da nikada nisam prihvatio niti igrao sa bilo kakvim bonus sredstvima.
  • Tako?e sam podelio video dokaz / snimak ekrana koji prikazuje moju istoriju ?Bonus novca" kao 0,00 €.


Nadam se da ?e ove informacije pomo?i da se razjasni situacija i radujem se va?im narednim koracima u re?avanju ovog problema. Javite mi ako su vam potrebni dodatni detalji.


Otpremio sam PDF na svoju ?albu koji sadr?i link na Google disk sa svim video snimcima na kojima se kladim na Scibet kazino, kao i izvode mog ra?una i KIC dokumente koje sam dao. Trebalo bi da postoji video dokaz koji pokriva 90% mojih opklada, koji jasno pokazuje da sam koristio samo dozvoljenog provajdera za svoju lokaciju, Eeze, i da nikada nisam koristio bonus ili bilo ?ta iskori??avao na bilo koji na?in.


Srda?an pozdrav,

Aked

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo Kristina,


Hteo sam da pru?im va?no a?uriranje u vezi sa mojim slu?ajem.


Otpremio sam sve svoje video snimke mojih sesija na Scibet.io u direktorijum Google diska: ?ALL_Videos_Of_Mi_Activiti". Ovi video snimci pokrivaju svaku opkladu koju sam dao, zajedno sa izvodima ra?una, od 20. februara do 10. marta.


Pored toga, poslao sam Scibet.io / LCS Limited formalni zahtev za GDPR zahtevaju?i sve podatke koje imaju na mom nalogu. To zna?i da su po zakonu obavezni da dostave svoje dokaze za svoje tvrdnje protiv mene.


Imajte na umu da moji video snimci sadr?e celu moju istoriju igranja , ?to ih ?ini nepobitnim dokazom da:

  • Nikad nisam koristio bonus.
  • Koristio sam samo dozvoljenog provajdera (Eeze) bez upotrebe VPN-a.
  • Dobio sam svoje opklade po?teno i nisam se bavio nijednom zabranjenom aktivno??u.


Ovi video snimci su u potpunosti u suprotnosti sa optu?bama Scibet.io-a i toplo preporu?ujem da ih koristite kao klju?ne dokaze u svojoj ?albi. Imaju?i u vidu ogroman dokaz u moju korist, verujem da njihove tvrdnje treba u potpunosti odbaciti.


Javite mi ako su vam potrebne dodatne informacije. Cenim va?u kontinuiranu podr?ku u re?avanju ovog pitanja.


Srda?an pozdrav,

Aked

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Hvala vam puno, aked, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Adamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo Aked,


Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da vidim da li mogu da pomognem.


Pozivamo Scibet Casino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.


Dragi Scibet kazino,


Igra? se suo?ava sa vi?e optu?bi u vezi sa upotrebom VPN-a, zloupotrebom bonusa i prevarom. Mo?ete li dati dodatne informacije i dokaze koji potkrepljuju ove tvrdnje?


srda?an pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Sada kada je odobreno dodatnih 7 dana, moram da ka?em — to je razo?aravaju?e, iako nije iznena?uju?e, s obzirom na istoriju LCS Limited.


Ono ?to je zaista obeshrabruju?e je da se ovaj slu?aj mo?e lako re?iti van suda. Dao sam opse?ne i ubedljive dokaze, uklju?uju?i potpune video snimke svih mojih igranja, aktivnosti naloga i transakcija. Ovi video snimci jasno opovrgavaju svaku optu?bu koju su mi uputili - bez zloupotrebe bonusa, bez upotrebe VPN-a, bez la?nih dokumenata.


Gledaju?i u evidenciju LCS Limited-a na CasinoGuru-u, vidim preko 100+ nere?enih pritu?bi o konfiskovanim bilansima na njihovim razli?itim brendovima i na drugim platformama. To je alarmantan obrazac i ne?uveno je da Malta?ka uprava za igre na sre?u (MGA) i dalje licencira ovog operatera. MGA bi trebalo da sprovodi regulativu, ali njihova neaktivnost ovde ?ini da vi?e li?e na Kurasao nego na telo EU od poverenja.


Ve? sam poslao zvani?ni zahtev za GDPR operateru. Kada dobijem podatke, uporedi?u ih sa svojim video dokazima—i ako su neki podaci izmi?ljeni ili izmanipulisani, prosledi?u ih Kancelariji poverenika za informacije i za?titu podataka (IDPC) na Malti, koja ima zakonska ovla??enja da deluje u slu?aju kr?enja GDPR-a. Ovo ?e biti ura?eno pre pokretanja formalnog pravnog postupka.


Pored toga, podneo sam slu?aj preko ECC Denmark (Evropski centar za potro?a?e), koji ?e biti u kontaktu sa ECC Malta, koji ?e se zatim obratiti direktno operateru. To je spor proces, ali se njime barem bave zvani?ne potro?a?ke vlasti koje podr?ava EU.


Tako?e se spremam da pro?em kroz MADRE, ADR kazina, ali sa slabom reputacijom tog procesa, ne zadr?avam dah.


Ako ni?ta od ovoga ne dovede do pravde, preduze?u pravni postupak—a s obzirom na snagu mojih dokaza, tra?i?u ne samo otplatu, ve? i od?tetu za ono ?to su u?inili.


Vreme je da zajednica kockanja podigne ozbiljnu crvenu zastavu o LCS Limited. Ukrali su od previ?e igra?a, a ?injenica da im MGA nastavlja da ih pu?ta da rade je neprihvatljiva. Dosta je bilo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo Aked,


Sada sam dobio odgovor iz kazina i oni istra?uju situaciju. Stoga ?u produ?iti tajmer u skladu sa tim i nadam se da ?emo uspeti da re?imo situaciju. Zahvaljujem vam na strpljenju u ovom trenutku.


srda?an pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

A?uriranje: Sada sam dobio takozvane GDPR podatke od kazina, ali oni uklju?uju samo moje KIC dokumente i osnovnu Ekcel datoteku sa istorijom depozita/kla?enja/povla?enja. Ovo nije ono ?to sam tra?io u skladu sa ?lanom 15 GDPR-a i potpuno ignori?e pun obim podataka koje sam zakonski zahtevao — uklju?uju?i:

IP evidencije

Istorija prijavljivanja/sesije

Interne bele?ke ili procene rizika/prevare

Dokumentacija koja opravdava konfiskaciju

Bilo kakvo profilisanje ili automatsko dono?enje odluka, ako je primenljivo


Da stvar bude jo? gora, nastavio sam i jasno ih podsetio na njihove obaveze prema GDPR-u — a oni su odgovorili slede?e:

?Na?alost, ne mo?emo ponuditi nikakve dodatne informacije osim onih koje smo ve? podelili.

Ovo je o?igledno odbijanje da se po?tuje zakon EU o za?titi podataka, i sada sam o tome obavestio ECC Dansku. Ako kazino nastavi da ignori?e moja zakonska prava, eskalira?u ovo IDPC-u (komesaru za za?titu informacija i podataka) na Malti.

Ako ?elite GDPR mejl prepisku i ta?ne GDPR podatke koje su mi dali, javite mi adresu e-po?te na koju ?u je poslati.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo Aked,


Hvala vam na dodatnom a?uriranju. Slobodno po?aljite sve ?to mislite da bi moglo biti relevantno na moju e-po?tu [email protected]


srda?an pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo Adame,


Hteo sam da pru?im poslednje a?uriranje u vezi sa svojom ?albom.


Scibet je sada poni?tio svoju odluku i ponovo kreditirao moj ra?un sa punim iznosom od €9,810. U svom odgovoru su naveli da iako je moja li?na IP adresa prvobitno ozna?ena kao potencijalno povezana sa VPN-om, dalja istraga je pokazala da je povezana ocena rizika preniska da bi opravdala trajnu konfiskaciju.


?ine?i to, oni su prakti?no priznali da konfiskacija nije bila opravdana na osnovu dostupnih dokaza.


Hvala vam jo? jednom na podr?ci i pomo?i da se olak?a komunikacija sa kazinom. Iskreno verujem da je va?e u?e??e u?inilo zna?ajnu razliku u postizanju ove rezolucije.


Srda?an pozdrav,

Frederik D******

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Draga sekira,


Odu?evljeni smo ?to smo ?uli da je va? problem uspe?no re?en, a ?albu ?emo ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam na saradnji i potvrdi tokom celog procesa. Drago nam je ?to je na?a intervencija pomogla da se situacija re?i, a mi smo uvek tu da vas podr?imo ako nai?ete na bilo kakve druge probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Ne ustru?avajte se da se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi – posve?eni smo pomo?i igra?ima poput vas.


Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Va?a iskrena recenzija i svi predlozi za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu tako?e pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.


Srda?an pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti