Igra? iz Al?ira je uspe?no verifikovao svoj nalog nakon ?to je podneo dokument kojim je potvrdio svoju adresu, ali nije primio svoj dobitak nakon zahteva za isplatu. Nakon perioda komunikacije sa Timom za ?albe, igra? je prijavio da je kona?no primio svoje isplate. Problem je smatran re?enim, a Tim za ?albe je ozna?io slu?aj kao ?re?en“ u svom sistemu.
Zdravo, nadam se da ?ete intervenisati da re?ite moj problem sa sajtom za kla?enje vvv.shuffle.com
Nakon otvaranja naloga u ovom kazinu, sve je bilo u redu, a danas nakon zahteva za povla?enje, tra?ili su od mene dokument za potvrdu adrese, ?to sam i u?inio i moj nalog je normalno verifikovan, ali nisam dobio svoj dobitak.
Nadam se da ?ete intervenisati da re?ite ovaj problem
Hvala
Po?tovani Nani25019,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, mi ?emo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Kazino ne ?eli da odgovara na pitanja i podr?ka u?ivo nije odgovorila 3 ??dana i kontaktirao sam ih putem e-po?te bez ikakvog odgovora od njih.
Hvala vam na odgovoru, Nani25019. ?eleo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu . Ostavi?u ovu ?albu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne bude razvoja, mi ?emo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ?u uskoro ?uti dobre vesti o va?em povla?enju. Hvala vam unapred na strpljenju i obave?tavajte me o svim daljim de?avanjima.
Molim vas, ?elim ubedljiv odgovor. Zavr?io/la sam sve procese verifikacije za svoj nalog i nisam dobio/la nikakav odgovor.
Hvala na odgovoru, Nani25019. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogla potpuno da razumem celu situaciju.
Hvala vam.
Podizala sam svoj profit normalno i brzo, jer sam novac primala za manje od dva minuta.
Povukao sam 500 dolara, ali je proces trajao dugo uprkos zavr?etku svih procesa verifikacije naloga i KYC-a.
Nisam igrao niti sakupio nikakav bonus.
Hvala vam puno na odgovoru, Nani25019. Da li ste poku?ali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Mo?ete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina [email protected] Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Zdravo, danas sam primio/la svoje isplate. Slu?aj se mo?e smatrati re?enim. Hvala vam.
Draga Nani25019,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ozna?iti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i slobodno kontaktirajte na? Centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da vam pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
