Igra? iz Nema?ke je osvojio besplatne okrete u onlajn kazinu koji nisu mogli da se igraju vi?e od 24 sata. Vi?e puta je poku?ala da kontaktira podr?ku putem ?askanja i e-po?te, ali nije dobila odgovor.
Automatski prevedeno:
Slootz Casino - Igra?evi osvojeni besplatni okreti se ne mogu igrati.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1 €
Slootz Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
1.7
Slootz Casino ima Indeks sigurnosti od 1,7, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Casino Guru timu, osvojio sam besplatne okretaje koje nije bilo mogu?e igrati vi?e od 24 sata. Nisam dobio nikakvu pomo? putem ?askanja ili e-po?te za podr?ku. Vi?e puta sam kontaktirao.
Naravno, nemam na?ina da procenim vrednost spora.
Mo?e li mi neko pomo?i ovde?
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tasimaus85,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li molim vas da nam ka?ete kada ste poslednji put uspeli da pristupite svom kazino nalogu? Da li je cela veb lokacija isklju?ena ili samo deo unutar va?eg kazino naloga sa besplatnim okretajima? Da li ste poku?ali da pristupite svom nalogu na nekim drugim ure?ajima?
Pored toga, prosledite svoju istoriju igara (ako je dostupna) i poku?ajte da obri?ete ke? memoriju i kola?i?e. Moja adresa e-po?te je [email protected] .
Radujemo se Va?em odgovoru. Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na brzoj povratnoj informaciji. Kazino se mo?e koristiti bez ograni?enja osim mojih besplatnih okretaja. Poku?ao sam da igram besplatne okrete na drugim ure?ajima. Neuspe?no. Uvek ista poruka o gre?ci. Posla?u video kako to izgleda na va?u adresu e-po?te kada budem ?eleo da igram svoje besplatne okrete. Brisanje kola?i?a i ke?a bila je prva stvar koju sam poku?ao. Hvala vam puno na trudu
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li su ti okreti bili deo bonusa na depozit, molim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne, jo? nisam igrao ni sa jednim bonusom. Uvek je bio pravi novac
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, Tasimaus85, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Pavelu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, Tasimaus85!
Hvala na strpljenju. Sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu i nadam se da ?emo zajedno re?iti problem.
?eleo bih da pozovem kazino da im pru?i priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tasimaus85, da li misli? da su besplatni okreti dostupni za igranje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Problem je re?en. Danas su se besplatni okreti mogli igrati
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tasimaus85,
Drago mi je da ?ujem da je problem re?en!
Zahvaljujem vam na saradnji i strpljenju, molim vas, ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim
Automatski prevedeno:
