Igra? iz Kalifornije je ?ekao na Slootz.io zahtev za povla?enje od 77 dolara putem Bitcoin-a vi?e od mesec dana. Igra? je insistirao da nije prekr?io nikakve uslove i da je imao verifikovan nalog. Uprkos na?im naporima da komuniciramo sa Slootz kazinom, nismo dobili nikakav odgovor. Shodno tome, ?albu smo ozna?ili kao ?nere?enu“.
Slootz.io mi nije isplatio (77 USD). Izdao sam zahtev za povla?enje bitkoina 11.04.2023. ?eleo bih da Slootz.io obradi moje povla?enje jer nisam prekr?io nijedan od uslova i imam verifikovan nalog.
Zdravo igranje stola,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Slootz kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete od kada je va? nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nick, moj Slootz nalog je verifikovan 18. oktobra 2023. Sakupio sam svoj dobitak uz bonus na depozit. Poslednji put sam razgovarao sa Slootzom 3. decembra 2023. zahtevaju?i da se obradi moje povla?enje.
Hvala vam igranje stola za sve date informacije. Va?u ?albu ?u sada proslediti koleginici Mirki ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Draga igraonica stola,
Zovem se Mirka i ja ?u vam pomo?i da re?ite ovaj slu?aj. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Slootz kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Dragi Slootz kazino ,
Mo?ete li dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Hvala unapred,
Mirka
Zamolili bismo kazino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nere?enu", ?to mo?e negativno uticati na njen rejting.
Draga igraonica stola,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Kazino navodno radi pod licencom Curacao, ali ne mo?emo da potvrdimo koju. Ako ?elite, mogu vam dati kontakt za sva 4 njih.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Mirka,
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
