Igra?ica iz Australije je izgubila pristup svom nalogu dok je njeno povla?enje jo? ?ekalo. ?alba je zatvorena kao 'nere?ena' jer kazino nije odgovorio i nije sara?ivao u re?avanju ?albe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon ?to je kazino obave?ten o ?albi igra?a.
Prvobitno sam bio kupac sa pravom plavom, a zatim su se promenili u azurnu ruku, a zatim ponovo u gogo sobu. Sada se kazinu ne mo?e pristupiti iz Australije i ne mogu da vidim svoj nalog.
Imao sam povla?enja na ?ekanju od 7. jula 2022. i stalno su me obave?tavali da su postavili hitne zahteve za moje povla?enje i da ne?e dugo trajati. Poslao sam i nekoliko mejlova, ali bez odgovora.
Dragi nade pobedniku,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Hvala vam puno, imao sam uspe?na povla?enja u pro?losti sa Gigi room-om, ipak su se uvek obra?ivali mnogo du?e od vremenskog okvira u uslovima i odredbama.
Mislim da je postojao bonus, ali sam odigrao pravu koli?inu. Ne mogu da se setim da je to bilo pre meseci, sada izvini.
Hvala vam na odgovoru, Hopefulvinner. Mo?ete li molim vas da nam ka?ete kada ste ta?no izvr?ili svoje poslednje uspe?no povla?enje? Za koji na?in pla?anja za povla?enje dobitaka ste se odlu?ili? Da li je to bio isti koji ste koristili ranije?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Zdravo, ne mogu da se prijavim na nalog tako da ne vidim nikakve veze sa svojim nalogom, povla?enje je bilo isti metod kao pro?li put putem bankovnog transfera
Hvala vam puno Hopefulvinner na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Mihalu ( " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem uskoro biti re?en na va?e zadovoljstvo.
Zdravo Hopefulvinner
Ja sam Michal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da vidim da li mogu da vam pomognem u vezi sa ?albom.
Pozivamo Spin Oasis Casino da se pridru?i razgovoru.
Dragi Spin Oasis Casino,
Mo?ete li dati neke informacije u vezi sa odlaganjem igra?a?
Dragi Spin Oasis kazino
Mo?ete li nam dati bilo kakve novosti o ovome?
Dragi Hopefulvinner
Mo?ete li nas obavestiti ako ste primili svoje povla?enje?
Ne, nije mi ?ao i poslao sam e-po?tu na tu adresu koju su dali nekoliko puta i bez odgovora.
Dragi Spin Oasis kazino
Mo?ete li nam dati bilo kakve novosti o povla?enju igra?a?
Dragi Hopefulvinner
Na?alost, do?li smo do ta?ke u kojoj ne mo?emo da nastavimo dalje sa ovom ?albom. Poslali smo brojne mejlove i poku?ali da komuniciramo sa predstavnicima ?askanja u?ivo, kao i sa ?lanovima pridru?enog tima. Na?alost, svi poku?aji da se re?i va? problem su bili neuspe?ni. Nema mnogo toga ?to se sada mo?e uraditi bez saradnje kazina.
Na?alost, primorani smo da zatvorimo va?u ?albu kao ?nere?enu". Ovo ?e uticati na ukupnu ocenu kazina.
Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem, me?utim, smanjenje ocene izazvano nere?enim ?albama mo?e da promeni pristup kazina.
Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mo?emo vam samo preporu?iti da odvojite trenutak i pro?itate recenziju svakog kazina pre nego ?to po?nete da igrate u budu?nosti i igrate samo u licenciranim kazinom sa dobrim rejtingom.
Voleli bismo da mo?emo biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav
Michal
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu da bi je re?io u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
