Igra? iz Australije je zatra?io povla?enje tri meseca pre podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobici jo? nisu primljeni. Nakon na?e intervencije, uspeli smo da pomognemo igra?u da do?e do svog dobitka. Igra? je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Od juna ?ekam da se obradi moje povla?enje i jo? ni?ta! Svaki put kada odem na ?askanje, isto mi ka?u da ?ekam i budem strpljiv. Vi?e od 3 meseca, a jo? uvek nisam dobio novac, nije dovoljno dobro, sada kada poku?am da odem na veb lokaciju mi ka?e da nije dostupan u mojoj zemlji, poku?ajte vi?e! Imao sam prethodno povla?enje novca iz ovog kazina i nikada nije trajalo ovoliko dugo! Ne preporu?ujemo spin oazu.
Po?tovani Toni27,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. Mogu samo da zamislim koliko je bilo frustriraju?e ?to ste ?ekali na povla?enje tri meseca.
Da li sam dobro razumeo da je va?a uplata jo? uvek na ?ekanju unutar naloga bez obrade ili je poslata, ali vam nikada nije stigla? Mo?ete li da nam ka?ete za koji na?in pla?anja ste se odlu?ili?
Sasvim je uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju, ali skoro tri meseca je neobi?no dugo.
Me?utim, nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo, da, to je ta?no, jo? uvek je na ?ekanju, nije poslato mojoj banci, izabrao sam bankovni prenos kao svoj na?in pla?anja. Ranije sam imao povla?enje novca iz ovog kazina, ali je bilo gotovo pre recimo 4 meseca za ?ta je, koliko se se?am, trebalo oko 14 dana. Svi dokumenti su a?urirani. Igrao sam sa upla?enim novcem, a ne bonus novcem i igrao sam po pravilima
Hvala za pomo?
Od sada ne mogu da se prijavim u kazino jer pi?e da igra?i iz Australije vi?e ne mogu da se prijave u ovom trenutku?
Poslednja 2 dana to vidim kada poku?avam da u?em u kazino
Hvala puno, Toni27, ?to si dao sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Mihalu ([email protected]) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Toni27
Ja sam Michal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo Spin Oasis Casino da se pridru?i razgovoru.
Dragi Spin Oasis Casino,
Mo?ete li, molim vas, dati neke informacije o igra?evom dugom odlaganju povla?enja, kao i za?to je nalog igra?a nedostupan?
Ovaj zahtev za povla?enje je ve? pla?en putem bankovnog transfera (1435,00 USD + 20 AUD $20 Servisna naknada)
Zdravo Toni27
Prema odgovoru predstavnika kazina, povla?enje bi trebalo da bude kod vas uskoro, sa?ekajte nekoliko dana da sredstva stignu na va? ra?un i obavestite me kada uspe?no primite sva sredstva.
Zdravo, danas sam dobio sredstva, hvala vam na pomo?i
Odli?ne vesti, Toni27. Drago mi je da ?ujem da ste uspe?no primili svoje dobitke.
Kako je podnosilac ?albe potvrdio da su sredstva uspe?no primljena, smatramo da je ova ?alba uspe?no re?ena. Sada ?emo ga zatvoriti kao ?re?eno" u na?em sistemu. ?eleo bih da se zahvalim obema stranama na saradnji i ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti.
Tu smo da vam pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
