USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beSpinch Casino - Pobedni?ki transfer igra?a je odbio kompanija kreditne kartice.

Spinch Casino - Pobedni?ki transfer igra?a je odbio kompanija kreditne kartice.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 €

Spinch Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/05/2024 | Re?eno : 06/06/2024
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 godinu
Prevod

Igra? iz Austrije je podigao 2000 evra na svoju overenu kreditnu karticu; me?utim, kompanija za izdavanje kreditne kartice to nije prihvatila i vratila je iznos. Novac se nije vratio ni na ra?un njegovog igra?a, uprkos brojnim mejlovima i dostavljenim dokazima. Tim za ?albe je kontaktirao kazino, koji je zatra?io dodatnu dokumentaciju i predlo?io alternativni na?in povla?enja. Na kraju, igra? je potvrdio da je primio dobitak na svoj teku?i ra?un, a ?alba je ozna?ena kao re?ena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Po?tovani,

Registrovao sam se na Spinch pre nekoliko nedelja i nakon nekoliko depozita, osvojio sam 2000 evra na slotovima. Prepuna radosti prebacila sam sumu na ra?un svoje kreditne kartice, koji je ve? bio verifikovan. Na?alost, kompanija za kreditnu karticu nije prihvatila iznos i vratila ga je nazad. Me?utim, novac se ne pojavljuje na mom ra?unu igra?a. Ve? sam poslao mnogo mejlova sa izvodima iz banke i snimcima ekrana, ali sve ?to dobijam su prazna obe?anja i igre. Ima li nade da mi mo?ete pomo?i da dobijem svoj dobitak?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kristinp50,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Spinch kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
  • Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomo? bonusa?
  • Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podr?kom za kazino i o ?emu ste razgovarali?
  • Mo?ete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? ?alji e-po?tu ili transkripte ?askanja na moju e-po?tu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam vam mejlom neke svoje prepiske

pozdrav Kristin

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, kristinp50, ?to ste dali potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti mojoj koleginici Dominiki ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo kristinp50,


Ovo je Dominika i od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e.


Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Spinch kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.


Srda?an pozdrav,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kristinp50,


Zahvaljujemo se na ljubaznoj pa?nji i strpljenju u re?avanju ovog problema, koji je mogao ozbiljno da uti?e na va?e raspolo?enje i iskustvo u na?em kazinu. Cenimo ?to niste odustali od poku?aja da do?ete do logi?nog re?enja i, kako bismo dali sve od sebe i ispravili stvari, ?eleli bismo da objasnimo korake koje smo do sada preduzeli.


Pored toga, ve? smo vam poslali nekoliko pisama sa informacijama neophodnim za re?avanje problema i radujemo se va?em daljem odgovoru.


Prvo smo zatra?ili PDF izvod iz banke, ?to je neophodna komponenta u finansijskim pitanjima. Ova izjava nam omogu?ava da identifikujemo sve nijanse, proverimo prisustvo ili odsustvo odre?enih transakcija i predstavlja svojevrsni dokaz i za na?u i za va?u stranu.


U drugom pismu, nakon va?eg zahteva u vezi sa nemogu?no??u prijavljivanja na nalog, poku?ali smo da vam pomognemo da postavite privremenu lozinku. Ovo je pouzdan i brz na?in da ponovo dobijete pristup svom nalogu i nastavite da ga koristite u potpunosti. Da biste dobili takvu lozinku, morate poslati zvani?an zahtev u svoje ime i preuzeti punu odgovornost za ovu akciju, navode?i to u pisanoj formi. Nakon toga, mo?i ?ete da primite ovu lozinku i da nastavite da koristite Uslugu.


Na osnovu va?ih najnovijih poruka, ve? smo vam ponudili re?enje za problem tako ?to smo predlo?ili obradu povla?enja alternativnim metodom.


Razumemo da vas ova situacija mo?e uznemiriti, ali budite uvereni da je na? tim obradio va?e zahteve i da sada ?eka va? odgovor i akciju. Na? glavni cilj je da obezbedimo bezbedno i po?teno okru?enje za igre za sve na?e igra?e.


Srda?an pozdrav,

Spinch Team.


filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ju?e sam primio dobitak od 2000 evra preba?en na moj ra?un igra?a,

?to me je veoma obradovalo,

Zatim sam prebacio dobitke na svoj teku?i ra?un,

Uplata mi je potvr?ena e-po?tom, ali novac nije preba?en na moj

Teku?i ra?un primljen.

?im novac bude tamo, prijavi?u ga i dati pozitivnu povratnu informaciju

pozdrav Kristin

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

?elim da vas obavestim da su dobici sada pripisani na moj teku?i ra?un

Hvala za pomo?

i pozitivan ishod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kristinp50 ,


Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.


Srda?an pozdrav,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti