Igra?ica iz Nema?ke je osvojila 1.000 evra nakon ?to je uplatila depozit, ali je nai?la na probleme prilikom poku?aja podizanja svog dobitka. Nakon otpremanja potrebnih dokumenata za verifikaciju, njen nalog je blokiran i nije dobila jasan odgovor od podr?ke.
Uplatio sam ovde i osvojio 1.000 evra. Hteo sam sada da podignem novac i zamoljen sam da verifikujem svoj nalog. Zamoljen sam da otpremim slede?e:
Sve sam otpremio/la.
Sada mi je nalog jednostavno blokiran, a podr?ka mi nije dala konkretan odgovor.
Draga nenape97,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa Spinight Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Kazino je zamoljen da uradi KYC nakon nekoliko dana
Sva potrebna dokumenta su ispravno otpremljena
Igrao sam ?Tra?en mrtav ili divlji"
Bonus je bio NELEPLjIV, otkazao sam ga jer sam i dalje dobijao pravi novac
Hvala vam puno na odgovoru, nenape97. Mo?ete li, molim vas, proslediti svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina [email protected] Alternativno, mo?ete objaviti snimke ekrana ovde.
Mo?ete li, molim vas, navesti i koji je bonus aktiviran? Da li ste po?eli da se kladite na bonus pre nego ?to ste ga otkazali?
Hvala unapred.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
