Povla?enje igra?a je odlo?eno iz nepoznatog razloga. Ova ?alba je zatvorena kao nere?ena jer je kazinu dato dovoljno vremena da se pozabavi i popravi probleme sa povla?enjem.
Automatski prevedeno:
Spinpirate Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 172
Iznos: 2.000 €
Spinpirate Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.2
Spinpirate Casino ima Indeks sigurnosti od 2,2, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Odlo?eno pla?anje, status nepoznat
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo.
Igrao sam sa 100% bonusa i zavr?io svoju opkladu. Sada imam 2000 evra na ra?unu za povla?enje. Po?to sam se ose?ao kao da sam gubio kontrolu nad sobom i nastavio da se kockam i ose?ao sam se veoma zavisnim. Rekao sam kazinu da gubim kontrolu i samo ?elim da se povu?em i zatvorim svoj ra?un. Ali sada su zatvorili moj nalog pre 2 dana i ne dobijam e-po?tu o mojim povla?enjima. Podr?ka u?ivo mi govori da ?emo vas obavestiti kada a?uriramo, ali ni?ta se ne de?ava. Samo ?elim svojih 2000 evra i onda mi vi?e ne treba moj ra?un. 500 evra je ve? bilo na ?ekanju za povla?enje i 1500 u bilansu. (ograni?enje povla?enja 500 evra dnevno...) ali do danas ni?ta nije primljeno i ne mogu da pristupim mom nalogu po?to sam tra?io da ga zatvorim. Samo ?elim svoje povla?enje i da zavr?im sa ovim. Po?to mi podr?ka ne poma?e, nadam se da mo?ete.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Domien,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Spinpirate kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li ste do sada primali novac od kazina? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala na brzom odgovoru. Poslao sam sve dokumente za moj KIC pre nekoliko dana. Kao pre 4-5 dana ili ?ak i vi?e. Uop?te nema a?uriranja o tome. . Kontaktiram podr?ku u?ivo svaki dan, ali oni mi samo ne ka?u vesti, pa sa?ekajte. Svaki dan vi?e puta ista stvar. Ne mogu da proverim ni?ta na svom nalogu po?to je sada blokiran jer sam rekao da gubim kontrolu i ose?am se zavisnim od mnogo toga ?to mi se svi?a. Imam 500 evra na ?ekanju za povla?enje i 1500 evra spremnih na svom ra?unu za povla?enje. Nedavno sam po?eo da igram ovde, tako da mi ovaj kazino nikada nije isplatio. Zaista je frustriraju?e ?to ovo traje tako dugo i jednostavno ne dobijam nikakve informacije....
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Domien,
Uvek preporu?ujemo da sa?ekate najmanje 14 dana da se verifikacija obradi. Obavestite nas do kraja nedelje ako je bilo a?uriranja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
I dalje isto pitanje. Nema odgovora iz kazina osim iz ?askanja u?ivo da nemaju a?uriranja za mene. Imam 1 isplatu na ?ekanju od 500 evra i 1500 evra na ra?unu, moj ra?un je zatvoren jer sam tra?io da ga zatvore kako bih zadr?ao zavisnost od kockanja pod kontrolom. Ali sada ne mogu da podignem za 1500 evra na mom bilansu jer mi je ra?un zatvoren. Nije da je to va?no jer ovaj kazino nikome ne pla?a, izgleda kao...
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Oni misle da je ovo ?ala... ne mogu da pristupim svom nalogu pa ne mogu sam da povu?em. Ali oni stalno govore da ga ?aljem u gruba odeljenja, ali se ni?ta ne de?ava. Sada se nadaju da ?e posle praznika to popraviti... evo nekoliko snimaka ekrana razgovora koje vodim svaki dan... 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
do 
da bude jo? gore. Pre 2 nedelje sam im poslao sve dokumente i sada u razgovoru sa live chat-om rekli su mi da moj nalog jo? uvek nije verifikovan. Razgovarao sam vi?e puta dnevno sa podr?kom u?ivo tra?e?i moje povla?enje. I posle 2 nedelje i toliko razgovora, rekli su mi da jo? uvek nisu verifikovali moj nalog nakon 2 nedelje, ali imaju sve moje dokumente. Ne znam koju ?alu trenutno igraju, ali ovo ide daleko. Evo dokaza mog dana?njeg razgovora uz podr?ku u?ivo. Jo? uvek nisam dobio povla?enje i pro?lo je 2 nedelje! Ne mogu vi?e da pristupim svom ra?unu tako da ne mogu da podignem 1500 evra na mom bilansu! A podr?ka stalno govori da ?e poslati e-poruku kolegi, ali se nikada ni?ta ne de?ava. Molim vas kazino guru da mi pomogne oko ovoga. To je lo?e... 
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 2 godina
Prevod
Na ?alost, izgleda da pitanje ka?njenja pla?anja nije re?eno. Uprkos tome ?to smo priznali da kazino mo?da nije u potpunosti kriv, primili smo izve?taje od nekoliko igra?a koji ukazuju da dobavlja? pla?anja nije svestan problema. ?tavi?e, nismo primili nikakva a?uriranja od kazina o ovom pitanju. Kao rezultat toga, odlu?ili smo da zatvorimo sve nere?ene ?albe kao nere?ene.
Razumemo da ova odluka mo?e biti nezadovoljavaju?a za igra?e koji ?ekaju svoje dobitke, ali se nadamo da ?e to podsta?i kazino da preduzme akciju. Nadamo se da ?e smanjenje rejtinga kazina, kao rezultat ovih nere?enih slu?ajeva, poslu?iti kao motivacija da izvr?e neophodne promene. Kazino mo?e zatra?iti da se ?alba ponovo otvori u budu?nosti ako je proces povla?enja fiksiran. U me?uvremenu, pozivamo kazino da obavesti svoje igra?e o problemu povla?enja i da marljivo radi na pronala?enju alternativnih na?ina pla?anja za svoje klijente.
Automatski prevedeno:
