Igra? iz Nema?ke se registrovao u kazinu, uplatio depozite i osvojio ne?to novca. Me?utim, nakon ?to je pokrenuo isplatu, nije mogao da se prijavi na svoj nalog, a podr?ka nije reagovala. Tim za ?albe je intervenisao kontaktiraju?i kazino radi poja?njenja u vezi sa problemom pristupa igra?evom nalogu i isplate. Kao rezultat ovog anga?ovanja, igra?ev nalog je deblokiran i on je uspe?no podigao svoj dobitak. ?alba je ozna?ena kao re?ena.
Zdravo! Registrovao sam se u kazinu, igrao par dana, uplatio depozite i malo osvojio. Stavio sam novac na isplatu, nakon ?ega ne mogu da se prijavim na svoj nalog i novac nije povu?en, podr?ka ne odgovara.
Dragi Henkelvincenz,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
Igrao sam razli?ite igre, nisu tra?ili verifikaciju, uop?te ne mogu da se prijavim na svoj nalog, lozinka se mo?e promeniti, ali ne mogu da se prijavim sa novom lozinkom, podr?ka ne odgovara.
Hvala vam na odgovoru, henkelvinzenz. Kada ste poslednji put poku?ali da kontaktirate kazino? Jo? uvek nema odgovora? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, prosledite je na [email protected] Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Hvala vam puno, henkelvinzenz, na saradnji. Sada ?u proslediti va?u ?albu mom kolegi Mihalu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi Henkelvincenz,
Ja sam Mihal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino kako bih bacio vi?e svetlosti na ovu stvar i video da li mogu nekako da pomognem.
?eleli bismo da pozovemo Toshi Bet Casino da se pridru?i razgovoru.
Dragi kazino To?i Bet,
Mo?ete li nam, molim vas, pojasniti za?to povla?enje igra?a nije obra?eno i za?to ne mo?e da pristupi svojim nalozima? Ako je ova akcija preduzeta na osnovu mogu?eg kr?enja pravila, molimo vas da mi dostavite bilo kakav dokaz o tome na [email protected]
Moj ra?un je odblokiran i podigao sam novac! Hvala vam
Dragi Henkelvincenz,
Hvala vam na potvrdi. Drago mi je da je na?e u?e??e odigralo ulogu u re?avanju situacije.
Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. ?eleli bismo da se zahvalimo obema stranama na saradnji. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na TrustpilotRate Casino Guru . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na va?em vremenu.
Srda?an pozdrav,
Mihal
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
