Igra? je igrao s bonusom. Na?alost, njegov dobitak ograni?en je na 2000 ameri?kih dolara. Prigovor smo odbili jer je dobitak igra?a pravilno oduzet.
Automatski prevedeno:
True Blue Casino - Dobitke igra?a oduzete su zbog maksimalnog izvla?enja.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$12.500
True Blue Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.5
True Blue Casino ima Indeks sigurnosti od 7,5, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Michael
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Igrao sam na pravi vip bonus koji nije imao obavezu opklade, ni?ta drugo. Kada sam pitao za?to me ne pla?aju, ka?u da postoji i maksimalni nov?ani iznos od 20x depozita, tako da ?e mi uplatiti samo 2000 AUD bio 100AUD.Sigurno se ne mogu izvu?i s tim sranjem! nigdje u uvjetima i odredbama to ne precizira, a na bonusu ne postoji ni ?i" informacijsko dugme za provjeru uvjeta. Osvojio sam taj novac na igranju stroj samba i odmah potvrdio dobitke na chat stranici. Imam transkript i snimke zaslona. molim vas pomozite mi de?ki ovo je potpuno smije?no. nije imao problema s drugim povla?enjima. Stvarno se nadam da se to mo?e rije?iti bez dodatnih radnji.hvala za va?e vreme.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Michael,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo. Provjerio sam General T & Cs i evo ?to sam na?ao:
?Pravila maksimalnog izvla?enja (izvla?enja): Maksimalni iznos povla?enja odre?uje se isklju?ivo na iznos depozita. npr. ako igra? polo?i ($) 100 i koristi bonus sa 10x maksimalnim limitom povla?enja, maksimalni iznos koji se mo?e povu?i je ($) 1,000. "
Na?alost, neki bonusi sadr?e maksimalni limit povla?enja. U ovom slu?aju bi trebalo biti jo? manje prema Op?im oznakama i podacima. Razumijem, bilo bi vam dobro ako biste uspjeli pro?itati Bonusne uvjete neposredno pored njih, ali uvijek biste trebali provjeriti i Op?e T & C-ove ili, ili, prije toga, zatra?iti podr?ku u slu?aju da niste sigurni.
Izvinjavam se, ali nismo u mogu?nosti da vam pomognemo u ovoj situaciji. Jedino ?to mogu u?initi za vas je da vam preporu?im pa?ljivo ?itanje General and Bonus T&C-a, kako ne bi do?lo do ovakvih razo?aranja. Molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati me ako postoji ne?to drugo, mogao bih u?initi za vas po tom pitanju, u protivnom ?u biti primoran odbiti va?u ?albu. Hvala vam na razumijevanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu ?albu odbacujemo kao neopravdanu. ?ao nam je ?to vam nismo mogli pomo?i s ovim, ali molim vas, ubudu?e nas ne kontaktirajte ako nai?ete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
